小赵带团在安阳殷墟遗址旅游,其中一位客人对中国最早的女将军妇好特别感兴趣,所以在小赵的导游讲解中,他总是不断的提问有关妇

题目
问答题
小赵带团在安阳殷墟遗址旅游,其中一位客人对中国最早的女将军妇好特别感兴趣,所以在小赵的导游讲解中,他总是不断的提问有关妇好的话题和有关传说等,小赵总是耐心地停下来给他解释和介绍。请问:小赵这样做妥当吗?如果你是小赵会怎么处理?
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第1题:

殷墟妇好墓墓主人为妇好,甲骨卜辞记载,她是商王()的配偶。

  • A、武丁
  • B、盘庚
  • C、帝辛

正确答案:A

第2题:

据目前考古发现,开陵寝制度先河的是()遗址。

  • A、妇好墓
  • B、秦公一号大墓
  • C、秦始皇陵
  • D、殷墟王陵遗址

正确答案:D

第3题:

2004年7月,A市某科技公司一行19人参加B旅行社组织的北京旅游团.在京旅游的第一天,团内4位客人不仅拒付餐费,还说了许多难听的话.第二天去八达岭长城旅游,4位客人又因抢占前排座位与团友发生争执,当导游员小赵出面调解时,却遭到4位客人的推搡、谩骂.小赵对此十分伤心,萌生去意,于是向旅行社表示,不愿意继续带团.经旅行社同意,小赵返回A市,旅游团被委托给地接社照顾.旅游结束后,4位客人向旅游质监部门投诉,认为小赵擅自终止导游活动,要求处罚小赵、旅行社部分退还旅游费用并赔偿经济损失.

请回答下列问题:

(1)什么叫终止导游活动?

(2)小赵的行为是否属于终止导游活动?为什么?

(3)旅行社是否应该部分退还旅游费用并赔偿经济损失?为什么?


正确答案:
1.(1)是指导游在旅游行程中,擅自终止导游活动的行为.
(2)小赵的行为不属于终止导游的活动,因为终止导游活动必须具备三个条件,一是发生在旅游行程中,二是必须是擅自终止,三是彻底终止.本案中,小赵征得了旅行社同意,并且旅游团被委托给地接社照顾.旅游行程仍然继续进行,不属于彻底终止.
(3)旅行社不应退还旅游费用并不用赔偿损失.因为,在旅游过程中导游的人格尊严权利应该得到尊重,本案中四位客人推搡、谩骂小赵,说明游客有过错,另外旅游团被委托给其他旅行社,游客并没有直接的损失.

第4题:

小赵带团在安阳殷墟遗址旅游,其中一位客人对中国最早的女将军妇好特别感兴趣,所以在小赵的导游讲解中,他总是不断的提问有关妇好的话题和有关传说等,小赵总是耐心地停下来给他解释和介绍。请问:小赵这样做妥当吗?如果你是小赵会怎么处理?


正确答案: (1)不妥当,不应总是停下来不顾其他客人与该客人解释。
(2)对该客人的兴趣表示理解,并表示乐于服务,但可告诉该客人等自己讲解完后会单独与他探讨;注意顾全大局,如果其他客人也乐意听这方面的话题,就可以找时间做一场讲座,集中回答问题,尽最大可能满足客人的要求。

第5题:

妇好墓位于河南安阳殷墟。


正确答案:正确

第6题:

小赵在导游讲解中因拿一位游客调侃,导致客人不快时。请问:小赵该怎样处理?


正确答案: (1)开玩笑前导游员要首先了解和熟悉游客脾气、爱好和习惯等,不可贸然不恭。
(2)若发现自己与游客开玩笑过了头,要紧急“刹车”,并有礼貌地向其赔礼道歉,同时用风趣幽默的语言来消除不快。

第7题:

双面玉人出土于()。

  • A、马王堆墓
  • B、殷墟遗址
  • C、曾侯乙墓
  • D、妇好墓

正确答案:B

第8题:

殷墟遗址在中国的哪个古城?()

  • A、北京
  • B、洛阳
  • C、西安
  • D、安阳

正确答案:D

第9题:

最早由中国人主持发掘的遗址是()。

  • A、安阳殷墟
  • B、夏县西阴村
  • C、西安半坡

正确答案:B

第10题:

小赵是一名华东地陪,一次接待了一个来自意大利的旅行团。针对西方游客对中国了解不多的特点,小赵在讲解中运用了类比讲解法,比如,在讲解梁祝爱情故事时,与意大利维罗纳知名的罗密欧与茱丽叶进行了类比,在讲解苏州虎丘时,把虎丘塔和意大利的比萨斜塔进行了类比,最后小赵的讲解得到了游客的一致好评。请问:什么是导游讲解中的类比法以及类比法有哪几种分类?


正确答案: (1)类比法是一种以熟喻生,达到触类旁通的讲解方法。
(2)导游人员用旅游者熟悉的事物与眼前景物比较,便于游客理解,使他们感到亲切,从而达到事半功倍的导游效果。
(3)类比法分同类相似类比和同类相异类比两种,不仅可以在物与物之间进行比较,而且可以在时间上、风俗习惯上,人物上进行比较。

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