对
错
第1题：
以下哪些业务可凭服务密码办理（）
第2题：
客户订购“手机宽带”产品后，该产品使用状态随手机主号，如手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则手机宽带处于？（）
第3题：
独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金，如客户需要，可由工作人员邮寄给客户
第4题：
纯宽带到期客户要转手机宽带续约，到厅办理，营业员应该如何受理？（）
第5题：
以下对于取消手机宽带，说法正确的是（）
第6题：
办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务
第7题：
客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。
第8题：
宽带FTTB到户的宽帶销户要退ONU吗？（）
第9题：
独立宽带开户时ONU设备需收取客户押金。
第10题：
陈先生离开东莞了，手机宽带到期，可以委托他朋友到营业厅办理退ONU业务。