客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户(包含手机宽带、独立宽带、专线)。

题目
判断题
客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户(包含手机宽带、独立宽带、专线)。
A

B

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第1题:

宽带电视(原移动视频)的开放对象:宽带电视业务现阶段面向中国移动浙江公司存量和新装的自建、铁通宽带客户开放,暂不支持广电()


正确答案:正确

第2题:

宽带电视业务现阶段面向中国移动浙江公司存量和新装的自建、铁通宽带客户开放,也支持广电。()


正确答案:正确

第3题:

独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金,如客户需要,可由工作人员邮寄给客户


正确答案:错误

第4题:

移动宽带电视业务向()客户开放。

  • A、移动自建宽带
  • B、铁通宽带
  • C、电信宽带
  • D、广电宽带

正确答案:A

第5题:

客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()

  • A、不暂停手机宽带,保持正常使用;
  • B、暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;
  • C、直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;
  • D、更改手机宽带密码后重新登录

正确答案:B

第6题:

某客户的宽带是6M资费,现来要求办理宽带电视产品,请问需办理那种资费?()

  • A、不能办理
  • B、20元/月
  • C、15元/月
  • D、10元/月

正确答案:A

第7题:

以下哪些业务可凭服务密码办理()

  • A、变更客户地址
  • B、手机宽带销户
  • C、纯宽带销户
  • D、手机宽带续约

正确答案:A,D

第8题:

手机号码办理情况,“宽带电视”基本功能为必扣业务,客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费,则相应的手机会跟着停机。


正确答案:正确

第9题:

移动宽带制定的针对乡镇才能办理的宽带资费是以下哪种()

  • A、月保底98元送宽带套餐
  • B、手机保底送宽带套餐
  • C、有线宽带480套餐
  • D、有线宽带360宽带

正确答案:D

第10题:

新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费,独立宽带合约到期后则宽带停机。


正确答案:正确

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