旅游团抵达饭店后。现陪应做好哪些工作?

题目
问答题
旅游团抵达饭店后。现陪应做好哪些工作?
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第1题:

旅游团抵达后,地陪应做好( )等工作。 A.认找旅游团 B.清点行李 C.实到人数D.集合登车


正确答案:AD

第2题:

旅游团抵达饭店后,地陪应做好哪些工作?


正确答案:
(1)协助办理住店手续,请领队分发住房卡,掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系;
(2)照顾行李进房;
(3)介绍饭店设施,讲清住店注意事项;
(4)带领旅游团用好第一餐,将领队介绍给餐厅经理,告之该团的特殊要求;
(5)宣布当日或次日的活动安排,集合时间和地点;
(6)确定叫早时间。

第3题:

旅游团抵达后,地陪应做哪些服务工作?


正确答案:

(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李,如有行李遗失或破损,地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。 
(5)集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。

第4题:

旅游团抵达饭店后()应陪同旅游者到餐厅用第一餐。

  • A、全陪
  • B、地陪
  • C、领队
  • D、服务员

正确答案:B

第5题:

团队抵达后,地陪应做好哪些服务工作?


正确答案: 认找旅游团,核实实到人数,集中清点行李,集合登车

第6题:

旅游团进入饭店后,地陪应如何做好入店服务工作?


正确答案:
    1.答案要点:(1)地陪需持导游身份证明和旅行社提供的订房确认书到总台登记;(2)领到房卡后请全陪或领队分发房卡,宣布下一次活动时间地点及内容;(3)协助客人顺利入住;(4)在参观前与领队全陪核对商定活动日程安排;(5)确定通知饭店叫早时间.

第7题:

旅游团抵达饭店后,地陪应做哪些入店服务工作?


正确答案:协助办理住店手续;介绍饭店设施;提供旅游者入住后的服务;带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排;确定叫早时间。

第8题:

旅游团抵达后,地陪应做好哪些工作?( )

A、认找旅游团

B、清点行李

C、核实人数

D、集合登车


正确答案:ABCD

第9题:

旅游团刚刚抵达,从机场、车站、码头到下榻饭店送中,地陆应做好哪几项工作?


正确答案: (1)致欢迎词,代表地按社、本人和司机欢迎客人光临:介绍自己的姓名及所属单位;介绍司机;表示提供服务的诚挚愿望;预祝旅途愉快。
(2)调整时间;接入境旅游团,地陪要介绍两国时差,调整好时间。
(3)首次沿途导游,风光导游,风情导游,介绍下塌饭店,宣布集合时间和慢车地点。

第10题:

做为一名地陪,你在旅游团即将抵达前,应做好哪些服务安排?


正确答案: (l)确认旅游团所乘交通工具的抵达时间。出发前,地陪要向机场(预定时间前2小时)火车站、轮船港(预定时间前1小时)确认到达难确时间;
(2)与旅行车司机联络;
(3)提前半小时抵达迎接地点、并掌握接团用车停车位置
(4)再次核实旅游团抵达的准确时间;
(5)与行李员取得联系,通知其行李送往地点;
(6)持接站牌迎候旅游团。