第1题：
如果在游览活动中发生游客骨折事件，导游员应如何紧急处理？
第2题：
游客在来华途中丢失了行李，导游员该如何处理？
第3题：
食物中毒具有什么症状和特点？导游人员应该如何预防和处理游客食物中毒事件？
第4题：
游客游览景区时发生食物中毒事件该如何应对？
第5题：
如游客下榻的饭店发生火灾，导游员应如何处理？
第6题：
如果发生游客食物中毒事件，导游员该如何处理？
第7题：
如有游客食物中毒，导游员应如何处置？
第8题：
如果游客发生食物中毒事件，导游员应采取的急救措施有( )．
A．立即催吐并让患者饮水
B．将患者送往医院对病因进行诊断
C．请医生开具诊断证明
D．报告旅行社，追究供餐单位责任
第9题：
游客要求换餐，导游员该如何处理？
第10题：
如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？