第1题：
家庭中解除误会，消除隔阂的最好办法是()。
A、沟通
B、尊重
C、监督
D、理解
第2题：
第3题：
A、懂得如何竞争
B、具备良好的学习习惯
C、懂得如何消除交往中的障碍，如嫉妒、猜疑、误会等
D、不自嘲也不嘲笑别人，学会尊重
第4题：
在涉外巡察中应如何缩小影响避免误会？
第5题：
同事和你之间出现了误会，你如何处理？
第6题：
如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎样做?( )。
A.等同事来向自己解释
B.找个机会和同事交流
C.请要好的朋友向同事说明情况
D.既然是误会，无须再做解释
第7题：
冲突管理源于哪里，其中不正确的是（）
第8题：
教师与保育员应如何消除误会，建立良好的关系?
与保育员一旦发现合作不顺畅时，不妨与同事好好地沟通一下，这是一个非常可行的方法。另外，当教师与保育员发现两个人的合作不愉快而造成情绪方面的困扰时，不妨找一个正确的发泄方式，把心中的不快发泄出来。总之，在工作的时候，有一个良好的情绪，对人对己都是有好处的。
教师与保育员在进行某一活动之前，相互之间要做好沟通工作。在某一活动环节要保育员帮忙，应在前一天与保育员商量，以便让保育员把自己的工作时间表与教师的活动相配合。保育员如有需要教师帮忙的事，也应该提前与教师打招呼，而不是临时通知。在事后，教师与保育员要相互致谢，以表示对对方的尊重。
在日常教育活动中，教师与保育员往往因为自身儿童观与教育观的不同而会有一些冲突。面对这一问题，教师与保育员要保持冷静的态度，不应该在幼儿面前出现相互指责的现象，而是要在休息的时间，相互就某一问题进行探讨。如果双方都坚持自己的观点，可一同去请教有经验的老师，或是一同找有关的书籍进行研讨。我们坚决反对那种当面不讲而背后乱说的做法。
第9题：
如果有人把你介绍错了，应该立刻纠正以免误会。
第10题：
面对领导人之间的矛盾，秘书应采取的方法是（）。