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员工帮助计划的心理管理技术：进行专业的员工职业心理健康问题评估，还有（）。

题目
多选题
员工帮助计划的心理管理技术：进行专业的员工职业心理健康问题评估，还有（）。
A

搞好职业心理健康宣传

B

对工作环境的设计与改善

C

开展员工和管理者培训

D

组织多种形式的员工心理咨询

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第1题：

组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。()


正确答案：对

第2题：

关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的

答案：B
解析：
本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

第3题：

依据《中国石化HSSE管理体系(要求)》,企业应推行员工帮助计划(EAP),关注员工心理健康()

此题为判断题(对，错)。


答案：对

第4题：

员工帮助计划（EAP）的目的在于帮助员工（）。

  • A、维护心理健康
  • B、从纷繁复杂的个人问题中得到解脱
  • C、增加员工的收入水平
  • D、减轻工作压力

正确答案:A,B,D

第5题：

职业倦怠的干预内容包括( )。

A.保持固定的激励机制
B.做好企业心理调查工作，及时发现员工职业倦怠问题及程度
C.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
D.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
E.提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示

答案：B,C,D,E
解析：
职业倦怠的干预内容包括：①做好企业心理调查工作，及时发现员工职业倦怠问题及程度；②对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划；③通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象；④适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感；⑤营造轻松和谐的人际关系，引导员工建立坦诚和谐的文化氛同；⑥依据员工需要的变化不断更新激励机制；⑦提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示。

第6题：

员工援助计划,是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第7题：

根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用是（　　）。

A．增强企业凝聚力
B．促进员工身心健康
C．降低员工士气
D．提高生产效率
E．改善员工工作情绪

答案：A,B,D,E
解析：
员工援助计划的作用表现为：①企业整体方面。员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失。②员工方面。帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划。③工作方面。提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气。④劳资关系方面。它可以增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

第8题：

组织应调动全部的管理力量,多途径地开展员工的职业心理健康教育,如()。

A.加大职业心理健康投资，把员工心理健康教育纳入正常的人力资源管理体系

B.建立一个心理咨询中心

C.进行职业心理健康评估，建立员工心理健康档案

D.加强职业心理健康的宣传和疏导


答案ACD

第9题：

员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统培训项目。


正确答案:正确

第10题：

在专业技术人员进入单位的初期阶段，单位在员工工作方面的主要任务是（）

  • A、进行专业技术人员上岗培训
  • B、帮助专业技术人员建立职业发展目标
  • C、帮助专业技术人员发挥余热
  • D、加强对员工的职业管理

正确答案:A

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