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下列关于关键绩效指标法表述正确的有（　　）。

题目
多选题
下列关于关键绩效指标法表述正确的有（　　）。
A

对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度

B

关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系

C

关键绩效指标法应单独使用，不能与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

D

关键绩效指标法是企业绩效评价方法，其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价

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第1题：

下列关于绩效考核方法正确的是( )。

A．量表法常用于团队绩效评价

B．平衡计分卡常用于个人绩效评价

C．MBO导向绩效管理通常分为四个阶段：计划、指导、考评和激励

D．关键绩效指标法的关键是确定考核标准


正确答案：C
C。解析：A选项中量表法常用于个人绩效评价，B选项中平衡计分卡常用于团队绩效评价，D选项中关键绩效指标法的关键是选择合适的关键绩效指标。

第2题：

下列关于关键绩效指标法的说法中，正确的是（）。

A.关键绩效指标法与平衡计分卡不能结合使用
B.选取的指标数量应该尽可能的多以便更好反映企业整体价值
C.如果关键绩效指标未完成可以实施“一票否决”制度
D.关键绩效指标应该是反映企业绩效的价值指标

答案：C
解析：
关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡法等结合使用，选项A不是答案；关键绩效指标应该与战略相关，指标数量不宜过多，每个层级一般不超过10个，2020新版教材习题陆续更新，瑞牛题库考试软件，www.niutk.com 选项B不是答案；对特别关键、影响企业整体价值的指标可以设立“一票否决”制度，即某个关键绩效指标未完成，视为未完成绩效目标，选项C是答案；关键绩效指标有结果类指标和动因类指标两类，其中结果类指标是反映企业绩效的价值指标，动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，选项D不是答案。

第3题：

下列关于各种绩效考核方法的表述正确的是( )。

A．标杆超越法的可执行性很好、评价误差低，非常适合于绩效反馈面谈

B．关键事件法设计成本很低，但是可执行性不高

C．不良事故评估法可以帮助企业避免员工工作失误引起的巨大损失

D．排序法、配对比较法、强制分布法等主要是针对员工的整体绩效水平给出比较

E．目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡都能提供一种组织绩效的系统化解决方案


正确答案：BCDE

第4题：

下列各项中，属于绩效管理领域应用的工具方法的有（　　）。

A.关键绩效指标法
B.经济增加值法
C.平衡计分卡
D.绩效棱柱模型

答案：A,B,C,D
解析：
绩效管理领域应用的管理会计工具方法一般包括关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡、绩效棱柱模型等。

第5题：

下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是（ ）。

A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准
C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个
D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度

答案：A
解析：
企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，结果类指标是反映企业绩效的价值指标；动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，选项A正确。企业确定关键绩效指标目标值可以是参考国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准，也可以是参照企业内部标准；如果不能按照前面两种方法确定的，还可以根据企业历史经验值确定，选项B错误。关键绩效指标的数量不宜过多，每一层级关键绩效指标一般不超过10个，选项C错误。对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度，选项D错误。

第6题：

以下关于关键绩效指标法的说法中，正确的有（　）。

A.评价指标相对较多，实施成本较高
B.构建关键绩效指标体系时，应该分层次建立体系
C.关键绩效指标类别一般包括结果类、动因类和效率类
D.关键指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标

答案：B,D
解析：
关键绩效指标法的评价指标相对较少，实施成本较低，选项A的说法不正确；关键绩效指标类别一般包括结果类和动因类，选项C的说法不正确。

第7题：

下列关于关键绩效指标法特点的表述中，正确的有（　）。

A.使企业业绩评价与企业战略目标密切相关，有利于企业战略目标的实现
B.通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素，能够更有效地实现企业价值增值目标
C.评价指标数量相对较少，易于理解和使用，实施成本相对较低，有利于推广实施
D.关键绩效指标法有利于企业树立正确的价值导向和管理

答案：A,B,C
解析：
关键绩效指标法的优点有：使企业业绩评价与企业战略目标密切相关，有利于企业战略目标的实现；通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素，能够更有效地实现企业价值增值目标；评价指标数量相对较少，易于理解和使用，实施成本相对较低，有利于推广实施。因此选项ABC的表述正确；关键绩效指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标，有效识别企业核心业务流程和关键价值驱动因素，指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失。因此选项D的表述错误。

第8题：

关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是（ ）。

A．关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的

B．关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核

C．关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效

D．关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程


正确答案：C

第9题：

关于关键绩效指标法表述错误的是（）。


A.关键绩效指标是对企业战略目标的分解

B.指标的数量不宜过多

C.供货周期是关键绩效指标的时限型

D.知识型员工的关键绩效指标很容易界定

答案：D
解析：
本题考查绩效管理工具。

关键绩效指标是对企业战略目标的分解，A项正确；

关键绩效注意事项：指标的数量不宜过多，B项正确；

供货周期是关键绩效指标的时限型，C选项正确；

知识型员工的许多贡献是无形地，因此他们的关键绩效指标就很难界定，D选项错误；

第10题：

下列关于关键绩效指标的说法，错误的是()。

A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

答案：D
解析：
关键绩效，又称关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI），即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现，是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核，但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向，所以成为绩效考核的基础。可以说，关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

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