迅速举起
迅速放下
四指并拢，速度适中，手臂直直举起
面带微笑，精神面貌良好欢迎客户
第1题：
当客户到达营业台席时：（），同时尊称客户：“先生/小姐，您请坐。”
第2题：
以下中哪个不是等待环节的关键点（）
第3题：
以下手势的表述中，正确的是( )。
A.方向指示 为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。
B.阅读指示 为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。
C.示意入座 示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。
D.邀请示意 为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户。
E.选定客户 为准确指定某一客户，可单指指向某客户，面带笑容，目光注视客户。
第4题：
举手示意客户时（）
第5题：
柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）
第6题：
示意客户时，要用（）的手势。
第7题：
呼吸在健美锻炼中是非常重要的，一般是在放下重量时吸气，举起重量时呼气。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）
第10题：
客户前来取号，站在引导台的引导员应该（）