表示没带卡就不可以在贵宾室办业务
询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理
先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份
如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理
第1题:
办理客户柜面取现业务,需审核的内容有()。
第2题:
关于客户分流表述正确的是()。
第3题:
若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的,系统自动将该客户层级调整为贵宾客户,客户可在兴业银行办理贵宾卡,且每位客户仅能持有一张贵宾卡
第4题:
贵宾室客户取号完毕等候时,大堂()
第5题:
在客户告知要办理的业务时,必须提醒客户需要的证件,如果客户在办理业务时才发现证件少带,视为违规。
第6题:
当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室,理财人员以下做法不正确的是()
第7题:
贵宾室客户办理完业务后,有理财需求。大堂人员无需指引。
第8题:
对需要在贵宾室内办理业务的客户大堂经理应陪同客户到贵宾室并让其独自等候。
第9题:
客户表示要查询余额,打印交易记录。引导员应()
第10题:
贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()