客户经理张某个人名下有一张贵宾卡，为方便营销业务，利用该行“客户持贵宾卡办理业务时免收手续费”的规定，多次利用其名下的贵宾卡为客户办理大额资金转账业务，为客户节省手续费支出。每次办理时客户先将资金转到张某的贵宾卡名下，再由张某在柜台帮其将资金划转到客户指定的他行银行账户。请指出该案例中操作不当的地方及存在的风险点。（）
第1题：
按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。
第2题：
关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。
第3题：
客户推荐中，若客户表示没时间，大堂经理可以采用以下哪一种推荐方法？（）
第4题：
应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。
第5题：
客户经理、公共户客户经理用户只能查询（）客户。
第6题：
若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡
第7题：
网点周边区域是最方便挖掘客户的地方，分析周边客户情况，有利于为客户经理外出寻找客户、拓展业务找准目标。
第8题：
“1+1+N”联动营销模式中不包括的人员是（）
第9题：
联社制定的薪酬管理办法中，营销一张贵宾卡奖励多少元（）
第10题：
电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。