通过人工服务办理电话不定向汇款业务时,客户需提供交易金额、()、汇出银行卡的交易密码完成交易。

题目
多选题
通过人工服务办理电话不定向汇款业务时,客户需提供交易金额、()、汇出银行卡的交易密码完成交易。
A

收款人信息(包括收款人卡号、姓名、收款行名称等)

B

输入签约时指定的汇出银行卡卡号

C

查询密码

D

电话汇款验证码

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第1题:

在95533电话银行语音自助操作哪些交易,需验证账户交易密码()。

  • A、非签约客户设置查询密码
  • B、签约客户修改签约密码
  • C、办理口头挂失业务
  • D、办理转账业务

正确答案:A,C

第2题:

关于定向个人跨行汇款关闭业务,下列说法正确的有()

  • A、通过“5981定向汇款功能维护”进行关闭处理
  • B、交易过程中,客户输入卡的查询密码
  • C、若手工输入卡号后,须业务主办授权
  • D、系统校验客户输入卡交易密码正确后,方能关闭成功

正确答案:A,C,D

第3题:

下述关于农信银通存通兑业务要求的描述中,正确的是()。

  • A、客户办理通存通兑业务无提供相关介质的,应提供要素完整的业务凭证
  • B、不办理单笔交易金额1万元以下的业务
  • C、办理单笔交易金额仅5万元以上的通兑业务需登记其身份信息
  • D、客户凭存折,银行卡、折,卡密码在柜台办理余额查询业务

正确答案:A

第4题:

虚增交易量或交易额是指员工通过本人或他人账户发起()交易的现象。

  • A、业务需求
  • B、汇出汇款
  • C、无客户真实业务需求
  • D、汇入汇款

正确答案:C

第5题:

电话银行人工协同是指坐席代表交互式参与客户各项交易操作,协助客户完成金融交易。人工协同服务内容主要包括()

  • A、渠道信息维护
  • B、电子银行密码挂失
  • C、账户挂失
  • D、银行卡申请

正确答案:A,B,C

第6题:

以下对电话银行的业务描述正确的是()

  • A、通过电话银行办理账户交易时,输错2次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易
  • B、通过电话银行办理账户交易时,输错3次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易
  • C、通过电话银行办理账户交易时,输错1次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易
  • D、通过电话银行办理账户交易时,输错5次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易

正确答案:B

第7题:

总行版手机银行个人注册客户登录手机银行系统后选择漫游汇款的“汇出”交易,选择转出账户后,输入()后提交交易。

  • A、收款人姓名
  • B、汇款金额
  • C、转出账户支付密码
  • D、漫游汇款兑付密码

正确答案:A,B,C,D

第8题:

办理漫游汇款退汇业务时,退汇金额应为原汇出金额,柜员选择4787退汇交易,根据申请书输入()信息。

  • A、汇入
  • B、更正
  • C、汇出
  • D、退汇

正确答案:D

第9题:

漫游汇款的汇出,由客户登录网银系统后选择“漫游汇款”交易,按界面的提示录入()后提交交易。

  • A、汇出账号
  • B、汇款金额
  • C、收款人姓名
  • D、汇兑密码

正确答案:A,B,C,D

第10题:

下列有关表述正确的是()

  • A、个人储蓄通存业务支持现金和转账方式交易,付款人在我行开立活期存款账户的可通过转账方式办理通存交易
  • B、个人储蓄通兑业务支持现金和转账方式交易,收款人在我行开立账户的可通过转账方式办理通兑交易。
  • C、普通汇兑业务只支持转账方式交易,客户办理普通汇兑业务须在我行开立活期存款账户
  • D、密码汇款汇出业务只支持转账方式交易,客户办理密码汇款汇出业务须在我行开立活期存款账户

正确答案:A,B,C

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