掌握问题的现状
掌握影响原因的现状
掌握实施效果的现状
掌握实际采取对策的现状
第1题：
在质量改进的步骤中，( )属于PDCA中的A阶段的内容。
A．选择课题
B．掌握现状
C．防止再发生和标准化
D．分析问题原因
E．总结
第2题：
质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。
A．分析问题原因
B．拟定对策并实施
C．确认效果
D．防止再发生和标准化
E．识别客户需求
第3题：
“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是（ ）。
A．了解当前问题的有关情况
B．了解问题的主要原因
C．了解改进后的状况
D．了解改进措施的实施现状
第4题：
质量改进过程中，"掌握现状"可采用的质量改进工具有（ ）。
A.因果图
B.检查表
C.排列图
D.直方图
E.控制图
第5题：
质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。
A．掌握问题的现状
B．掌握影响原因的现状
C．掌握实施效果的现状
D．掌握实际采取对策的现状
第6题：
在质量改进的步骤中，( )属于PDCA的A阶段的内容。
A．选择课题
B．掌握现状
C．防止再发生和标准化
D．分析问题原因
E．总结
第7题：
行动研究法的实施步骤中的____就是形成旨在改进现状的行动蓝图。
A、计划
B、行动
C、观察
D、反思
第8题：
质量改进步骤的正确排列顺序为( )。 ①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。
A．①②③④⑤⑥⑦
B．②③①⑤④⑦⑥
C．⑦⑥⑤④③②①
D．④③②①⑦⑥⑤
第9题：
该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图，这部分工作属于质量改进的( )步骤。
A．明确问题
B．确认效果
C．分析问题原因
D．掌握现状
第10题：
质量改进的步骤包括：①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和杯准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果。下列排序正确的是( )。
A．⑥③①⑦②④⑤
B．③⑦①②⑥④⑤
C．①⑥③②⑦④⑤
D．⑦⑥①④②③⑤