质量改进的步骤包括:①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和杯准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果。

题目
单选题
质量改进的步骤包括:①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和杯准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果。下列排序正确的是(  )。
A

⑥③①⑦②④⑤

B

③⑦①②⑥④⑤

C

①⑥③②⑦④⑤

D

⑦⑥①④②③⑤

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )的活动内容。

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析问题原因

D.拟定对策并实施


正确答案:B
解析:掌握现状阶段的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调查若干要点,例如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等等;②若要解决质量问题,就要从5M1E的各种不同角度进行调查;③去现场收集数据中没有包含的信息。

第2题:

“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于质量改进( )的活动内容。

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析问题原因

D.拟定对策并实施


正确答案:A
解析:质量改进的选择课题阶段的活动内容有:①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要;②问题的背景是什么,到目前为止的情况是怎样的;③将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来,有什么损失,并具体说明希望改进到什么程度;④选定课题和目标值;⑤正式选定任务负责人;⑥如有必要,对改进活动的费用做出预算;⑦拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划。

第3题:

质量改进步骤的正确排列顺序为( )。 ①选择课题;②掌握现状;③分析问题原因;④拟定对策并实施;⑤确认效果;⑥防止再发生和标准化;⑦总结。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.②③①⑤④⑦⑥

C.⑦⑥⑤④③②①

D.④③②①⑦⑥⑤


正确答案:A

第4题:

质量改进的步骤包括:①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和杯准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果。下列排序正确的是( )。

A.⑥③①⑦②④⑤

B.③⑦①②⑥④⑤

C.①⑥③②⑦④⑤

D.⑦⑥①④②③⑤


正确答案:C

第5题:

“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析问题原因

D.拟定对策并实施


正确答案:B
解析:掌握现状阶段的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调查若干要点,例如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等等;②若要解决质量问题,就要从5M1E的各种不同角度进行调查;③去现场收集数据中没有包含的信息。

第6题:

在质量改进的步骤中,( )属于PDCA的A阶段的内容。

A.选择课题

B.掌握现状

C.防止再发生和标准化

D.分析问题原因

E.总结


正确答案:CE
解析:PDCA循环的A(处置)阶段的内容有:总结成功经验,实施标准化,然后按标准进行。在质量改进的步骤中,防止再发生和标准化、总结属于PDCA的A阶段的内容。而选择课题、掌握现状、分析问题原因属于PDCA的P阶段的内容。

第7题:

质量改进的步骤分为:选择课题,掌握现状,( )和总结。

A.分析问题原因

B.拟定对策并实施

C.确认效果

D.防止再发生和标准化

E.识别客户需求


正确答案:ABCD

第8题:

在质量改进的步骤中,( )属于PDCA中的A阶段的内容。

A.选择课题

B.掌握现状

C.防止再发生和标准化

D.分析问题原因

E.总结


正确答案:CE
解析:PDCA中第四阶段是处置阶段,即A阶段。这一阶段的活动内容有:①把成功的经验加以肯定,形成标准;②对于失败的教训,要认真地总结。对于这次循环中还没有解决的问题,要转到下一个PDCA循环中加以解决。

第9题:

“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于( )阶段的活动内容。

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析问题原因

D.拟定对策并实施


正确答案:A
解析:质量改进的选择课题阶段的活动内容有:①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要;②问题的背景是什么,到目前为止的情况是怎样的;③将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来,有什么损失,并具体说明希望改进到什么程度;④选定课题和目标值;⑤正式选定任务负责人;⑥如有必要,对改进活动的费用做出预算;⑦拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划。

第10题:

质量改进中,“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。
A.拟定对策并实施 B.确认效果
C.防止再发生和标准化 D.总结


答案:C
解析:
防止再发生和标准化阶段的活动内容有:①为改进工作,应再次确认5W1H,并将其标准化,制定成工作标准;②进行有关标准的准备及宣贯;③实施教育培训。

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