用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?

题目
问答题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?
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第1题:

应非主导的电信业务经营者要求,非主导的电信业务经营者应当按查号规则向对方提供网的可查询用户号码资料。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

( )是指建立电信网间的有效通信连接,以使一个电信业务经营者的用户能够与另一个电信业务经营者的用户相互通信或者能够使用另一个电信业务经营者的各种电信业务

A.互联

B.互联点

C.主导的电信业务经营者

D.非主导的电信业务经营者


正确答案:A

第3题:

电信业务经营者可以向任何国家机关提供用户使用电信业务情况。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()

  • A、电信业务经营者拒不解决的
  • B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
  • C、电信业务经营者还没有来得及解决
  • D、超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户

正确答案:A,B,D

第5题:

用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?


正确答案: 用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。

第6题:

根据《电话用户真实身份信息登记规定》第六条的规定,电信业务经营者为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,用户应当予以配合。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

电信用户未按照约定的时间交纳电信费用的,电信业务经营者可以直接暂停向其提供服务。


正确答案:错误

第8题:

电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务。


正确答案:正确

第10题:

电信业务经营者应当按照()电信服务标准向电信用户提供服务。

  • A、国家规定的
  • B、企业规定的
  • C、行业规定的

正确答案:A

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