挂失换密
密码重置
取消密码
解除锁定
第1题：
柜员卡使用方面，不得存在以下行为（）
第2题：
客户填写“理财类业务交易密码挂失/重置申请书”（代1005）连同个人（）交柜员。
第3题：
关于理财类业务交易密码变更的操作流程，下列说法正确的是（）。
A客户口头申请密码更改，将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员
B柜员审核无误后，输入相关信息
C客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码（须输入两遍经校验一致后才接受输入）
D打印“理财类交易回执”，交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户
第4题：
新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时，卡折户要分离，柜员凭（）办理卡折户分离业务。
第5题：
银期转账业务中更换借记卡，当日有（）的客户不能办理换卡交易。
第6题：
个人网上银行用户输入登录密码，连续累计输错（）次，系统对密码进行锁定，需持本人有效身份证件、存折/卡去柜面进行密码重置。
第7题：
对柜员执行“[360407]IC.卡收回“交易误将“是否可读“项的“可读“选择为“不可读“的情况的处理，以下说法不正确的是（）
第8题：
个人客户要对理财类业务解约时，网点（）可根据客户提供的有效证件，个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码，提出解约申请。
A业务柜员
B终端柜员
C理财柜员
第9题：
某客户因不慎造成泰隆卡密码锁定，当日携本人身份证件和卡（折）来柜面处理，柜员应在2327交易中选择（）
第10题：
客户到柜台查询，经办员必须审核客户提交的（）。