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对于出租客户和承租客户而言，他们的需求各有不同，下列不属于出租客户关心要点的是（）。

题目
单选题
对于出租客户和承租客户而言，他们的需求各有不同，下列不属于出租客户关心要点的是（）。
A

对承租客户身份和信誉有要求

B

房子能被快速出租，以提高收益水平

C

对物质品质有特殊要求

D

希望服务费用与服务感受相一致，能够得到优质的服务

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

在房屋租赁过程中，出租客户所关心的安全性问题是( )。

A:希望找到合适的房源
B:希望自己消费获得最大效用
C:房租越高越好
D:对承租客户身份和信誉有所要求

答案：D
解析：

第2题：

对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（　　）。

A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点

答案：A,B,D
解析：
在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，不同客户所需采集的信息内容是不同的，具体如表4-2所示。
表4-2　采集客户信息的要点



根据表4-2可知，卖方客户信息采集是以房屋售价为核心的；买方客户的信息采集是以房屋需求为核心的；租赁客户的信息采集是以解决客户核心问题为重点。

第3题：

对于出租客户来说，通常最关心的问题有（　　）。

A.成交时间
B.租金水平
C.出租流程
D.安全性
E.服务费用

答案：A,B,D,E
解析：
对于租赁客户来说，既有短期租赁，也有长期租赁，出租客户和承租客户的需求不同，房地产经纪人应针对不同客户了解相关信息，重点解决他们的核心问题。租赁客户需要解决的重点问题包括：①时间性；②租金；③安全性；④服务费用；⑤特殊需求。

第4题：

出租/承租客户关注的重点分别是什么？


正确答案: 出租客户：
①时间：出租客户通常愿意房子迅速出租，以减少空置期，提高收益
②租金
③安全性：业主通常对承租客户的身份和信誉有所要求
承租客户：
①入住时间
②租金
③对房子的特殊要求

第5题：

以下不属于存量房租赁经纪业务流程的是（　　）。

A.客户接待
B.出租（承租）委托
C.房屋带看
D.未达成交易意向

答案：D
解析：
存量房租赁经纪业务流程一般包括：①客户接待；②出租（承租）委托；③房源配对；④房屋带看；⑤达成交易意向；⑥签订租赁合同；⑦支付租金和佣金；⑧房屋交付使用。

第6题：

下列不属于房屋租赁托管业务出租委托流程的是（　　）。

A、出租客户接待
B、实地查看房屋
C、租金价格谈判
D、发布客源广告

答案：D
解析：
房屋租赁托管业务出租委托业务流程一般包括：①出租客户接待；②实地查看房屋；③租金价格谈判；④签订《出租房屋委托代理合同》；⑤物业交验（交房）；⑥支付租金；⑦标准化装修装饰；⑧发布房源广告

第7题：

以下不属于存量房租赁经纪业务流程的是（　　）。

A、 客户接待
B、 出租（承租）委托
C、 房屋带看
D、 未达成交易意向

答案：D
解析：
存量房租赁经纪业务流程一般包括：①客户接待；②出租（承租）委托；③房屋带看；④达成交易意向；⑤签订租赁合同；⑥支付租金和佣金；⑦房屋交付使用。

第8题：

对于出租客户来说，通常最关心的问题有（ ）。(2009年真题)

A.成交时间
B.租金水平
C.出租流程
D.安全性
E.服务费用

答案：A,B,D,E
解析：
对于租赁客户来说，既有短期租赁，也有长期租赁，出租客户和承租客户的需求不同，房地产经纪人应针对不同客户了解相关信息，重点解决他们的核心问题。租赁客户需要解决的重点问题包括：①时间性；②租金；③安全性；④服务费用；⑤特殊需求。

第9题：

对于出租客户来说，通常最关心的问题有（　　）。

A、成交时间
B、租金水平
C、出租流程
D、安全性
E、服务费用

答案：A,B,D,E
解析：
房地产经纪人应针对不同客户了解相关信息，重点解决他们的核心问题。租赁客户需要解决的重点问题包括：①时间性；②租金；③安全性；④服务费用；⑤特殊需求。

第10题：

在与出租/承租客户沟通中，哪些信息必须记录清楚


正确答案: 出租客户：基本联系资料、物业地址、居室、面积以及房屋内部具体设施、家具家电配套和物业情况等
承租客户：基本联系资料、需求的位置、在哪上学或工作、做什么工作、是否本人居住、几个人共住、入住时间要求、最高能够承受的价位、付款方式等

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