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房地产经纪人应如何选择合适的沟通方式?
多选题房地产经纪人接待到店客户时,应当()。A站立迎接,微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后,了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
单选题房地产经纪人在与潜在客户沟通时,首先应具备的一个能力是( )的能力。[2010年真题]A 接收信息B 理解信息C 分析信息D 处理信息
面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式,房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括()。A、目的性原则B、全面周全原则C、情境性原则D、正确性原则
单选题( )是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。A 信息收集B 洽商议价C 地产展示D 客户沟通
多选题通过门店接待方式获取房源信息的优点是( )。A容易给委托业主留下深刻印象B容易获得客户信任C获得房源信息较全面D对房地产经纪人专业度要求较高E覆盖人群广
单选题房地产经纪人与客户的面谈是一种( )沟通,客户通过话语传递关于购买和销售房屋的意图,房地产经纪人则通过话语来捕捉和领悟客户的真实意图或向客户传递信息。A 问题试探型B 目标导向型C 问题开放性D 信息准确性
多选题恰当提问的目的包括( )等。A可以指引客户做出最终的购买决策B可以提高房地产经纪人对某一观点的或问题的解释能力C可以通过提问获得不同的房源信息D房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息E提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
单选题房地产经纪人与客户保持经常联系是为了()。A 建立私人关系B 激活客户信息C 核实客户资料D 沟通市场行情
单选题在美国,房地产经纪人运作方式最常见、用得最多的一种是()。A 联合专卖销售B 报底价销售C 经纪人独家销售D 开放式销售
单选题为了达到满意的沟通效果,获得最大的信息量,房地产经纪人根据谈话内容选择( ),能够使客户和房地产经纪人双方感到平等、安全的环境。A 合理的谈话切入点B 系统的谈话规律C 适当的谈话场所 D 积极的谈话方式