在赞美客户的时侯,要注意以下几点()、()、赞美不一定适合所有客户。

题目
填空题
在赞美客户的时侯,要注意以下几点()、()、赞美不一定适合所有客户。
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第1题:

喜欢听赞美的话是人的本性,为了赢得客户的好感,怎么赞美客户都不过分。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

在赞美客户的时候,我们要做到()

  • A、保持微笑
  • B、根据事实
  • C、寻找赞美点
  • D、不管顾客户反映

正确答案:A,B,C

第3题:

假设您是一家电脑公司的销售经理,刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖合同,此时,您应该()。

A、赞美客户的决定;

B、赞美您的电脑性能;

C、赞美客户的工作效率;

D、及时与客户道别。


参考答案:ACD

第4题:

拜访中赞美客户应注意哪几点?


正确答案:①赞美要选择适当的目标就个体客户来说,个人的衣着、举止谈吐、风度气质、才华成就、家庭环境、亲朋好友等,都可以给予赞美。
②赞美要把握分寸事实上,不合实际的、虚情假意的赞美,只会使客户感到难堪,甚至会产生反作用,导致客户对销售员产生不好的印象。
③赞美不一定适合所有客户有些客户不愿意与销售员做过多的交谈,更不愿意被别人评头论足、说三道四,尤其不喜欢销售员触及自己的个人或家庭私事,认为他们的所谓赞美只不过是一种愚弄客户的手段而已,所以对这种赞美不以为然,甚至十分反感。

第5题:

赞美是对美好的人或事物的称赞。赞美时要注意:赞美要();赞美要();赞美要();赞美要()。


正确答案:出自真诚;明确具体;选准时机;注意场合

第6题:

对客户赞美适合所有客户。

A.错误

B.正确


参考答案:A
不一定适合

第7题:

客户讲的不一定是对的,可是只要他是对的,你就要开始()

  • A、赞美他
  • B、认同他
  • C、感谢他

正确答案:B

第8题:

销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()

A、借助别人的口去赞美

B、轻易赞美新顾客,礼貌即可

C、从具体的事情细节去赞美

D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心

E、留意老顾客细节上的变化


参考答案:ACDE

第9题:

对客户赞美适合所有客户。


正确答案:错误

第10题:

在赞美客户的时侯,要注意以下几点()、()、赞美不一定适合所有客户。


正确答案:要选择适当的目标;要把握分寸

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