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多选题服务企业在运用定点超越策略时，可以从（）方面入手。A促销技巧B业务管理C战略D经营

题目
多选题
服务企业在运用定点超越策略时，可以从（）方面入手。
A

促销技巧

B

业务管理

C

战略

D

经营

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第1题：

服务企业在运用定点超越法时,只能从战略方面着手。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第2题：

下列各项中，属于风险管理策略的总体定位的有（　）。

A.风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略
　　B.风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用
　　C.风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用
　　D.风险管理策略为企业的总体战略服务，保证企业经营目标的实现

答案：A,B,C
解析：
风险管理策略的总体定位包括：
　　（1）风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略；
　　（2）风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用；
　　（3）风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用，制定与企业战略保持一致的风险管理策略减少了企业战略错误的可能性。
　　选项D属于风险管理策略的作用。

第3题：

服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时,可从以下()方面跟进?

A、价格

B、策略

C、经营

D、投资水平

E、管理


参考答案：BCE

第4题：

服务企业在运用定点超越策略时，可以从（）方面入手。

  • A、促销技巧
  • B、业务管理
  • C、战略
  • D、经营

正确答案:B,C,D

第5题：

初创企业投融资的战略优化可以从哪些方面入手？（）

  • A、团队
  • B、资金
  • C、市场
  • D、项目

正确答案:A,C

第6题：

服务企业在运用定点超越策略时，可以从()方面入手。

A.促销技巧

B.业务管理

C.战略

D.经营


正确答案：BCD

第7题：

特许经营企业的促销策略有（）。

  • A、价格促销策略
  • B、服务促销策略
  • C、有奖销售促销策略
  • D、以上都是

正确答案:D

第8题：

要做到有效改善服务质量，企业可以从[ ]三方面入手

A. 树立正确服务观念

B. 重视客户体验过程

C. 运用科学方法改善服务质量

D. 服务承诺策略


正确答案：ABC

第9题：

要做到有效改善服务质量，企业可以从 （）三方面入手

  • A、树立正确服务观念
  • B、重视客户体验过程
  • C、运用科学方法改善服务质量
  • D、服务承诺策略

正确答案:A,B,C

第10题：

企业在运用标准跟进法时，可以从（）等方面着手。

  • A、业绩
  • B、战略
  • C、经营
  • D、业务管理

正确答案:B,C,D

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