第1题:
第2题:
第3题:
在咨询服务中,服务对象与服务人员互动的原则包括( )。
A.善待每个服务对象
B.注意个体差异
C.帮助服务对象记住信息
D.避免提供过多信息
第4题:
在提供主题社区活动时,一般企业都知道应该针对哪些对象进行服务。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
在下列内容中,一般不会由工程咨询公司完成的是( )。
A为承包商提供合同咨询服务
B为承包商提供工程设计服务
C为大型承包商提供技术咨询服务
D为中小承包商提供技术咨询服务
第9题:
咨询记录应当包括下列哪些内容()
第10题:
增值服务主要包括哪些内容()。