在于服务对象的交流中,赞扬是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象(),承认服务对象已经做出的努力等。

题目
单选题
在于服务对象的交流中,赞扬是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象(),承认服务对象已经做出的努力等。
A

对健康的关注

B

制定回访日程表

C

听从服务人员的决定

D

有效地释义

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第1题:

健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务不包括()。

A. 为服务对象提供健康保健服务的义务
B. 为服务对象解除痛苦的义务
C. 对服务对象进行宣传、教育的义务
D. 为服务对象保守秘密、保护隐秘的义务
E. 满足服务对象任何需求的义务

答案:E
解析:
P292;健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有:
1)为服务对象提供健康保健服务的义务;
2)为服务对象解除痛苦的义务;
3)对服务对象进行宣传、教育的义务;
4)为服务对象保守秘密、保护隐私的义务;
5)满足服务对象正当需求的义务等。

第2题:

预估是由系统有序的程序组成的,包括了解问题成因、发现解决问题的人手点等步骤,以下属于预估阶段基本步骤的是()。

A:探究服务对象的情况、问题与需要
B:分析服务对象的资料并做出预估摘要
C:对服务对象的问题与需要做出解释
D:列出问题的先后顺序
E:对服务对象的问题下结论

答案:A,B,C,D
解析:
考点:预估的含义。

第3题:

下列哪一项咨询技巧是正确的?( )

A、在帮助对象认识和解决他们的问题时,赞扬和鼓励往往比批评更有效

B、在咨询中,为提高对象的知识,服务人员应该尽量用临床术语

C、在咨询中,没有必要应用辅助教具并重视示范

D、对对象不道德的性行为服务人员应进行批判

E、在服务对象讲述的时候写记录或看笔记


参考答案:A

第4题:

关于赞扬和鼓励哪些是正确的()

  • A、赞扬是指表达赞成和钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。
  • B、鼓励是指表达和赞成钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括鼓励服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。
  • C、赞扬意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,赞扬服务对象继续他们的行为改变等。
  • D、鼓励意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,鼓励服务对象继续他们的行为改变等。
  • E、以上都不正确。

正确答案:A,D

第5题:

聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。

  • A、帮助服务对象做出合适的决定
  • B、关注服务对象决定中蕴涵的社会因素
  • C、运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪
  • D、营造和谐的氛围

正确答案:A

第6题:

在社会工作中,对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则,其中尊重的含义为( )。

A.对服务对象的外表、谈吐、宗教
B.要对服务对象的价值观做出正确的评判
C.尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定
D.对服务对象的家庭背景
E.尽量使服务对象自我决定

答案:A,C,D
解析:
在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。在社会工作实践中,“尊重”主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式,对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向,尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定,不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。B和E选项不正确。

第7题:

咨询记录应当包括下列哪些内容()

  • A、服务对象的一般情况
  • B、服务对象的主诉或需求
  • C、对服务对象生殖健康等情况的评估
  • D、服务对象做出的决定

正确答案:A,B,C,D

第8题:

健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务包括()等。


A.为服务对象提供健康保健服务的义务
B.为服务对象解除痛苦的义务
C.对服务对象进行宣传、教育的义务
D.为服务对象保守秘密、保护隐私的义务
E.满足服务对象所有需求的义务

答案:A,B,C,D
解析:
健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有:

①为服务对象提供健康保健服务的义务;

②为服务对象解除痛苦的义务;

③对服务对象进行宣传、教育的义务;

④为服务对象保守秘密、保护隐私的义务;

⑤满足服务对象正当需求的义务等。

第9题:

瑞迪(REDI)框架的步骤是下列哪一项()

  • A、了解服务对象需求,营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划
  • B、营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划
  • C、营造和谐氛围、了解服务对象需求,帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定
  • D、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划
  • E、帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

正确答案:D

第10题:

在服务对象做出自己的决定中需要注意:决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的,()。

  • A、服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象
  • B、要搜集服务对象的背景信息
  • C、要边画图边讲解
  • D、咨询人员要控制自己对服务对象的影响力

正确答案:A,C

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