关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是(  )。

题目
单选题
关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是(  )。
A

针对标准每一条要求,都必须编制程序文件

B

质量方针、质量目标必须形成文件

C

外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳入受控范围

D

产品标准、图样都不是文件,不必控制

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第1题:

(2018年)关于施工企业质量管理体系文件构成的说法, 正确的是( )。

A.质量计划是纲领性文件
B.质量记录应阐述企业质量目标和方针
C.质量手册应产生项目各阶段的质量责任和权限
D.程序文件是质量手册的支持性文件

答案:D
解析:
A 错误。质量计划是为了确保过程的有效运行和控制,在程序文件的指导下,针对特定的产品、 过程、合同或项目,而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。 B 错误。质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映,是证明各阶段 产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。 C 错误。质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系 过程中长期遵循的纲领性文件。

第2题:

质量管理体系是文件化的管理体系,下列说法中正确的有()。

A.程序文件是质量手册的支持性文件
B.质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件
C.作业文件在质量手册和程序文件间起承上启下的作用
D.作业文件是监理单位内部质量管理的行动准则
E.作业文件是程序文件的支持性文件

答案:A,B,E
解析:
考核质量管理体系的建立。程序文件在质量手册和作业文件间起承上启下的作用。质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则。参见教材P31。

第3题:

下列关于职业健康安全管理体系和环境管理体系文件的说法,不正确的是( )。

A.体系文件包括管理手册、程序文件和作业文件三个层次
B.管理手册是对施工企业整个管理体系的整体性描述
C.体系文件就是指作业指导书、管理规定、监测活动准则及程序文件引用的表格
D.管理手册是是管理体系的纲领性文件

答案:C
解析:

第4题:

按照《质量管理体系要求)),质量管理体系文件主要包括()。

A. 质量手册
B. 形成文件的质量方针和质量目标
C.形成文件的程序和记录
D. 文件采用的形式或类型的媒介
E. 组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件

答案:A,B,C,E
解析:
根据《质量管理体系要求》规范4. 2 条款规定,质量管理体系文件主要包括形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、形成文件的程序和记录、组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件。不包括文件采用的形式或类型的媒介

第5题:

关于质量管理体系运行说法不正确的是( )。

A、质量管理体系运行按质量管理体系文件所制定的程序、标准、工作要求及目标分解的岗位职责进行运作
B、质量管理体系运行过程中,按各类文件要求,监视、测量和分析过程的有效性和效率
C、按照质量管理体系文件规定的办法进行质量管理评审和考核
D、对过程运行评审考核工作,应针对发现的问题,采取必要改进措施,保证不发生质量问题

答案:D
解析:
2018版教材P167
( 3 )按文件规定的办法进行质量管理评审和考核。对过程运行的评审考核工作,应针对发现的主要问题,采取必要的改进措施,使这些过程达到所策划的结果并实现对过程的持续改进。

第6题:

下列关于企业质量管理体系的说法,错误的是()。

A.质量手册是阐明一个项目的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵守的纲领性文件
B.质量手册的主要内容包括各项质量活动的基本控制程序或体系要素以及质量评审、修改和控制管理办法
C.质量管理体系的文件就是由质量手册、程序文件、质量计划构成的
D.质量管理体系由公正的第三方认证机构,审核企业质量管理体系要求的符合性和实施的有效性,进行评价,得出结论
E.企业获准认证的有效期是三年,企业获准认证后,每年一次接受认证机构对企业质量管理体系实施的监督管理

答案:A,C
解析:

第7题:

关于监理企业质量管理体系文件中质量手册的说法,正确的是( )。

A:质量手册是指导监理企业开展工作的技术性文件
B:质量手册是监理企业实施质量管理体系要素的描述
C:质量手册是监理企业具体作业活动的指导性文件
D:质量手册是监理企业内部质量管理的纲领性文件

答案:D
解析:
本题考查的是质量管理体系的建立。质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则,应阐明监理单位的质量方针和质量目标,并描述其质量管理体系的文件,它对质量管理体系作出了系统、具体而又纲领性的阐述。参见教材P28。

第8题:

关于施工企业质量管理体系文件构成的说法,正确的是( )。

A.质量计划是纲领性文件
B.质量记录应阐述企业质量目标和方针
C.质量手册应阐述项目各阶段的质量责任和权限
D.程序文件时质量手册的支持性文件

答案:D
解析:
程序文件是质量手册的支持性文件,是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度,是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。

第9题:

关于质量管理体系文件的编制的说法,错误的是()

A:质量管理体系文件应满足产品与质量目标的实现,满足2008版ISO9001族标准的要求和质量管理体系有效运行的需要
B:质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由上级通过审核进行决定
C:质量管理体系文件具备实用性和可操作性,对质量管理体系的适用性和有效性提供证实
D:质量目标通常以文件的形式下达到组织的各个有关职能和层次,分别予以实施

答案:B
解析:
质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由组织自行决定,故B项表述错误。

第10题:

为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是( )。
A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳入受控范围
D.产品标准、图样都不是文件,不必控制


答案:B
解析:
“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质 量方针不是文件,但当质量方针形成文件时,必须按文件控制要求对质量方针进行控制; “质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件,但当质量目标形成文件时, 必须按文件控制要求对质量目标进行控制。

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