无明确的投诉对象
无具体的投诉事项和理由
人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,无新情况、新理由
投诉事项已通过司法等途径受理或处理
第1题:
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()
A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份
B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正
C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人
D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由
第2题:
食品药品投诉举报机构发现有下列情形之一的,可以向投诉举报承办部门提出改进工作的建议:
A、未在规定时限内办理投诉举报的
B、未将办理结果反馈投诉举报人及食品药品投诉举报机构
C、未告知不予受理理由的
D、办理结果反馈不当的
第3题:
人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投诉机构在( )内补充材料。
A.5日;5日;3日
B.5日;10日;3日
C.10日;10日;5日
D.10日;5日;5日
第4题:
依法不予受理的投诉,应及时书面告知投诉人不予受理的理由。
第5题:
人民银行分支机构在投诉处理过程中发现被投诉机构有违反有关法律、法规和规章等情形的,应当依法予以处理。
第6题:
人民银行分支机构应当在投诉受理之日起()内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。
A.3
B.5
C.10
D.30
第7题:
《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些?
第8题:
投诉中心作出不予受理的决定后,须告知投诉人不予受理的()。
第9题:
投诉有以下情形之一的,人民银行分支机构不予受理:()
第10题:
办理离婚登记的当事人有哪些情形之一婚姻登记机关不予受理?