物流质量具体包括以下内容()

题目
多选题
物流质量具体包括以下内容()
A

商品的质量保证及改善

B

物流服务质量

C

物流工作质量

D

物流工程质量

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第1题:

物流质量包含以下内容:商品的质量保证及改善,物流工作质量,( ),物流工程质量。

A.物流服务质量

B.运输质量

C.包装质量


参考答案:A

第2题:

物流服务质量的具体衡度指标包括()

  • A、时间
  • B、成本
  • C、数量
  • D、质量

正确答案:A,B,C,D

第3题:

物流活动中的具体只能管理包括()。

A.物流信息管理

B.物流经济管理

C.物流质量管理

D.物流技术管理


参考答案:BCD

第4题:

按物流活动的空间范围分类内容不包括以下内容()。

  • A、地区物流
  • B、国内物流
  • C、国际物流
  • D、场地物流

正确答案:D

第5题:

按照物流系统涉及的领域分类不包括以下内容()。

  • A、销售领域的物流
  • B、生产领域的物流
  • C、流通领域的物流
  • D、生活领域的物流

正确答案:A

第6题:

物流质量具体包括以下内容()

  • A、商品的质量保证及改善
  • B、物流服务质量
  • C、物流工作质量
  • D、物流工程质量

正确答案:A,B,C

第7题:

什么是物流质量?现代物流质量具体包含哪些内容?


正确答案: 物流质量是指现代物流活动过程(或现代物流活动体系)满足现代企业生产和顾客需要的各个特性的总和。现代物流质量具体包含以下内容
(1)商品的质量保证及改善,物流的对象是具有一定质量的商品(实体)这些质量是在生产过程中形成的,物流过程在于转移和保护这些质量,最后实现对用户的质量保护。因此,对用户的质量保证既依赖于生产,又依赖于流通;
(2)物流服务质量,物流业有极强的服务性质,可以说整个物流的质量目标就是其服务质量;
(3)物流工作质量,工作质量指的是物流各环节,各工种,各岗位的具体工作质量;
(4)物流质量,在物流过程中,将对产品质量发生影响的各因素(人的因素,体制的因素,设备的因素,工艺方法的因素,计量与测试因素,环境因素)称为“工程”,很明显,提高工程质量是进行物流质量管理的基础工作,能提高工程质量,就能做到“预防为主”的质量管理。

第8题:

物流质量的主要内容包括()。

A、物流对象物的质量

B、物流服务质量

C、物流工作质量

D、物流工程质量


正确答案:ABCD

第9题:

以下内容需要在购买前告知顾客的是()。

  • A、贴身衣物、定制类等商品除非质量问题,一般不予退换
  • B、负责派送的快递人员电话号码
  • C、物流的具体派送时间
  • D、退换商品的具体地址

正确答案:A

第10题:

检验批的质量验收应包括以下内容:()。


正确答案:实物检查和资料检查

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