问答题你是一名新录用的职员,外地的兄弟单位要来你单位考察,领导委派你对其进行接待,你如何进行接待?

题目
问答题
你是一名新录用的职员,外地的兄弟单位要来你单位考察,领导委派你对其进行接待,你如何进行接待?
参考答案和解析
正确答案: 接待工作关系到兄弟单位前来考察的效果,也关系到兄弟单位对我*单位的印象,我必须周到细致地做好此次接待工作。由于我是新任职员,对本*单位的工作全局可能不够了解,所以我会提前和各部门沟通,对本*单位情况做到心中有数,然后安排好以下内容:
一、确认兄弟单位考察团的人数、职务、性别、少数民族等信息。了解对方考察的意向、想要考察的重点内容。根据对方领导的意向和我*单位领导的意见,确定考察内容。
二、确定考察日期,列出日程安排。规划好参观线路,指定好我方全体接待人员,包括陪同领导和工作人员。通知安保部门做好沿线安全和秩序保障。要求后勤部门做好接车、用餐、住宿等准备。
三、召开工作会议,通知各部门做好接待准备。按照兄弟单位重点考察的内容,梳理总结本*部门的工作成果,打印好宣传资料,安排部门工作发言人。将各部门的发言内容提前汇总交领导审阅,修改敲定后备用。
四、考察人员到达之后,由接待人员引领参观我*单位的整体面貌。按照规划好的线路,由指定领导陪同。有必要的话,联系新闻媒体到时进行跟踪采访。
五、召开交流座谈会,邀请各部门工作发言人进行发言,系统地向兄弟单位考察团介绍我*单位的工作经验。座谈会上安排好摄像拍照及文字记录人员,会后将会议记录整理打印,交付兄弟单位领导。
最后,安排车辆送走考察团。回顾接待过程,写出工作总结,重点总结好的经验和不足之处,为今后的接待工作提供借鉴。
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

你和领导出去办事的时候。接待人员对领导很热情对你却很冷淡,你该怎么和接待人员相处?


答案:
解析:
第一,保持良好的情绪。
第二,分析原因,如是自己的问题要及时改正,同时与接待人员交流沟通,增进双方了解,力争改变他对我的态度。
第三,无论别人对我怎么样,我都会以饱满的情绪、诚恳的态度对待他人,努力协助领导完成好工作。
解题思路:摆正心态+解决问题+总结提高。不难看出,以上三题十分相似,只是问法不一样,答题的套路基本是一致的,考生掌握这些答题套路即可。

第2题:

A县的文化文物遗址保护得很好,B县单位领导要来参观A县,你作为A县的接待员,怎么接待?


答案:
解析:
接待工作关系到此次参观的效果,关系到B县领导对我县的印象,我必须周到细致地做好此次接待工作,安排好以下内容:
  
  一、确认B县参观团的人数、职务、性别,沟通好参观意向、想要参观的重点内容。指定我方全体接待人员,包括陪同领导和工作人员。根据对方领导的意向和我县领导的意见,确定参观内容。
  
  二、订下参观日期、具体时间段,列出所有的参观地点。规划好到达每一处参观地点的时间、行车线路,参观内容及陪同人员,做好沿线安全和秩序保障。联系新闻媒体到时进行跟踪采访。
  
  三、要求各文化文物遗址单位做好本单位的参观事宜,作好发言和宣传资料的准备,拟出本遗址的参观线路图。要求后勤部门做好接车、住宿、用餐准备。
  
  四、参观结束后安排一次座谈,邀请好文保专家、相关部门领导进行发言,系统地向B县领导介绍我县文保工作的经验。座谈会上安排好摄像拍照及文字记录人员,会后将会议记录整理打印,交付B县领导。
  
  最后,安排车辆送走参观团,回顾接待过程,写出工作总结,重点总结好的经验和不足之处,为今后的接待工作提供借鉴

第3题:

你的单位欲与兄弟单位举办一次以“友谊共存。为民服务”为主题的联欢活动。领导派你安排,请问你如何组织?


正确答案:组织一次我单位与兄弟单位的联欢活动有助加强两兄弟单位之间的联系以及加深两单位之间的感情并且借此机会展示两单位工作人员的才艺和增强大家团队协作的精神更好地为群众同心协力地服务。 为了组织好本次联欢活动我会从以下几个方面着手: 第一我会围绕“友谊共存为民服务”这个主题及时与兄弟单位沟通商议此次联欢活动的规模、节目形式以及流程并且确定此次联欢活动的具体时间选择适宜组织联欢活动的场所。做好联欢节目的方案和费用预算后及时呈报单位领导请领导提出修改意见并审批。 第二充分沟通后发布以“友谊共存为民服务”为主题的征集多种文艺节目的海报同时在单位网站上同步发布获得两单位工作人员的积极响应。征集节目后提前进行节目审查和节目预演保证整个联欢活动节目的高质量呈现。 第三组织联欢活动我会做好后勤工作人员的分工。接待组做好参加此次联欢活动的领导、演员和工作人员的人场导引工作;秩序维护组维护好联欢活动现场的秩序使得整个活动能够在井然有序的氛围中进行;节目组做好舞台灯光、音响等的调试工作组织演员有序上场表演;机动组如遇突发事件及时赶到现场进行增援在我的调度和指挥下解决临时性问题。 第四在节目之间穿插台下互动的集体性游戏等活动将整个活动的气氛充分调动起来并且借此机会增进大家之间的交流促进团队的协作。 第五联欢结束后做好善后和收尾工作。组织好工作人员做好现场清理工作人员归岗物品归还保留消费单据以备报账。并且对此次联欢活动的组织进行书面总结并及时呈报领导也可将联欢活动的图片和视频上传两单位网站或者制作光盘分发两单位工作人员留以纪念。
组织一次我单位与兄弟单位的联欢活动,有助加强两兄弟单位之间的联系以及加深两单位之间的感情,并且借此机会展示两单位工作人员的才艺和增强大家团队协作的精神,更好地为群众同心协力地服务。 为了组织好本次联欢活动,我会从以下几个方面着手: 第一,我会围绕“友谊共存,为民服务”这个主题,及时与兄弟单位沟通,商议此次联欢活动的规模、节目形式以及流程,并且确定此次联欢活动的具体时间,选择适宜组织联欢活动的场所。做好联欢节目的方案和费用预算后,及时呈报单位领导,请领导提出修改意见并审批。 第二,充分沟通后,发布以“友谊共存,为民服务”为主题的征集多种文艺节目的海报,同时在单位网站上同步发布,获得两单位工作人员的积极响应。征集节目后,提前进行节目审查和节目预演,保证整个联欢活动节目的高质量呈现。 第三,组织联欢活动,我会做好后勤工作人员的分工。接待组,做好参加此次联欢活动的领导、演员和工作人员的人场导引工作;秩序维护组,维护好联欢活动现场的秩序,使得整个活动能够在井然有序的氛围中进行;节目组,做好舞台灯光、音响等的调试工作,组织演员有序上场表演;机动组,如遇突发事件及时赶到现场进行增援,在我的调度和指挥下解决临时性问题。 第四,在节目之间穿插台下互动的集体性游戏等活动,将整个活动的气氛充分调动起来,并且借此机会增进大家之间的交流,促进团队的协作。 第五,联欢结束后,做好善后和收尾工作。组织好工作人员做好现场清理工作,人员归岗,物品归还,保留消费单据以备报账。并且对此次联欢活动的组织进行书面总结并及时呈报领导,也可将联欢活动的图片和视频上传两单位网站,或者制作光盘分发两单位工作人员留以纪念。

第4题:

其他单位同志要来你单位参观,领导要你负责接待,你如何处理?


正确答案: 这是领导对我的信任,我一定要做好接待工作。
(1)制订计划。与对方单位进行联系,根据参观的人数、人员构成、时间、内容确定接待的标准、需要提前准备的物品和资料,作好计划后报领导批准。
(2)做好接待准备。重点准备好参观人员的食宿、安全和资料。通知本单位有关科室做好迎接参观的准备。
(3)进行接待。
(4)做好总结工作,向领导汇报。

第5题:

你是医院刚录用的一名新医生,被安排在门诊接待患者,可是很多患者觉得你太年轻,缺乏经验,不愿意找你就诊。你怎么办?


正确答案: 作为一名刚参加工作的年轻医生,患者对我的工作经验存有质疑,不愿意找我就诊在所难免,对于这种情况我会坦然接受,但不会因此丧失工作的热情和信心,同时也会努力让自己尽快成长起来,改善这种状况。
首先,理解患者心情,坦然接受患者的不信任。来医院就诊的患者,往往是深受病痛折磨,对医生抱有很多期望,希望能给他们减轻痛苦。面对我这样的年轻医生,患者难免对我的诊疗经验产生质疑,对于他们的担心和不信任我会以平和的心态接受,不因此影响到工作的积极性与信心。
其次,提升自己的医学能力,用实力改变患者的看法。一方面,我会向科室内有经验的医生学习,通过细心观察、记录来学习同事们的诊疗经验,慢慢积累并充实自己的临床治疗经验。另一方面,主动承担一些医疗辅助工作,通过具体的诊疗实践过程,不断纠正自己的不足,完善自己已有的诊治体系,努力强化自己的医学技能。
再次,与患者真诚沟通,让他们感受到我的热情。“医者父母心”,对待患者要像亲人一样,对于他们的病痛给予真诚的关心、热情的服务。我会在工作中,及时跟他们交流,了解他们的所想所需,不断向他们传达康复的信念,给他们更多的精神支持,让患者体会到我的关心与爱护。

第6题:

你单位举办一个新入职员工座谈会,领导临时让你发言。


答案:
解析:
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天参加新员工的座谈会我很激动,首先要感谢领导给我这个发言的机会。我和大家一样通 过考试进入到劳动和社会保障局。劳动和社会保障局是人民政府综合管理全市劳动和社会保障工作的 组成部门,承担着全市劳动就业与再就业工作、劳动关系的调整工作及全市养老、医疗、工伤、失业 、生育五大社会保障的实施工作,负责对全市用工单位劳动保障工作进行执法检查,维护劳动者和用工单位 的合法权益。我作为一名劳动保障局的公务员既感到光荣和自豪,也感到责任的重大。
我倡议我们新人职的公务员要不辜负领导和同事的希望,努力工作。
首先,要尽快熟悉我们单位的情况,对部门、人员、职责有一个认识和了解,这是我们日后 开展工作的基础。重点放在自己工作的部门,我们可以通过文件、档案资料和与同事的交流熟悉自己 的岗位职责。
其次,要调适好自己的身心,以饱满的热情投入到新的工作中。大家来自不同的地区、学校 ,有的具备几年的工作经验,有的刚刚走出校门。但现在我们踏人了一个共同的单位,我们要逐步实现 从原来岗位到现在工作岗位的心态转变。作为一名新人我要以满腔的热忱投入到新的岗位上,新岗位意味着新机遇、新开始。
第三,我号召利用各种工作上的机会多下基层,多到我们劳动保障执法管理的第一线去,到 实践中增长我们对劳动保障工作的认识,磨砺我们的意志,锻炼我们的能力。
最后,希望我们的领导和老同事对我们多批评多指正,使我们尽快成长,也祝愿我们每个新 员工在新岗位干出成绩。
谢谢大家!

第7题:

领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,不配合你。你怎么办?


答案:
解析:
第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。
第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
解题思路:了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题,题目没定是与自己有矛盾的同事,回答的套路与前面是一样的,反思、沟通、做好工作。

第8题:

上司要外出到兄弟单位考察,让你联系对方。本来一切巳经安排妥当,但临近启程时,对方单位突然来电话,说他们有急事,原定出席接待的领导无法出席。你知道,你的上司最讨厌临时变卦的事。这时,你会()。
(A)马上把情况报告上司,请他做决定
(B)按照原计划启程
(C)请对方主管领导直接给上司打电话说明情况
(D)与对方沟通,争取让对方按照原计划进行


答案:B
解析:

第9题:

你所在机关要接待某省的考察团,领导让你安排。你怎么安排?


正确答案:(1)提前与考察团取得联系,了解对方考察的时间、地点、目的、人员构成、内容,做好接待计划。报领导批准。
(2)提前做好接待准备工作,主要是安排好交通食宿,通知有关部门做好接待考察的准备,准备好相关材料。
(3)在接待的过程中,要全程陪同。

第10题:

群众来上访,你的领导要你接待,你如何处理?


正确答案:(1)热情招待。
(2)了解问题,记录情况。
(3)做好解释说明工作。
(4)留下联系方式,及时向领导汇报。
(5)有了处理结果,第一时间告知群众。

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