《黑龙江省汽车客运管理办法》中,对客运站的候车室和站务人员有哪些要求?

题目
问答题
《黑龙江省汽车客运管理办法》中,对客运站的候车室和站务人员有哪些要求?
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

根据《汽车客运站收费规则》,汽车客运站收费分为车辆站务收费和()。

A.客运代理收费
B.旅客站务收费
C.站务管理收费
D.参营者站务收费

答案:B
解析:
《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为车辆站务收费和旅客站务收费两大类。

第2题:

«黑龙江省汽车客运站收费规则»中,对站务费收取有何规定?


正确答案: 客运站具备站级标准规定的设施和设备,为旅客提供候车休息、治安保卫、安全检查、发布信息等基本客运服务并实行微机售票额,可按每人次再客票内向旅客收取旅客服务费一、二级客运站客票面额高于8元得,每人次收取1元;客票面额高于3元的、低于8元(含8元)的,每人次收起0.7元;客票面额低于3元(含3元)的每人次收取0.3元;三级客运站每人次0.3元;三级以下客运站不得收取旅客站务费。站务费作为构成票价的一项成本因素,不得在客票在外向旅客另行收取。客运站不得另行向旅客收取微机挤开费、X光行包安检费,空调费和入厕费等。

第3题:

根据《汽车客运站收费规则》,汽车客运站收费主要包括()。

A:车辆站务收费
B:旅客站务收费
C:参营者站务收费
D:运输市场管理费
E:客运站管理费

答案:A,B
解析:
本题考查汽车客运站收费。汽车客运站收费主要包括车辆站务收费和旅客站务收费两大类。

第4题:

«黑龙江省汽车客运站管理办法»中,对客运站侯车室和站务人员有哪些要求?


正确答案: 候车室应保持清洁卫生,设施、设备齐全有效,秩序井然,站务人员应对旅客进行全面服务,重点照顾。组织旅客分区候车,宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识,耐心解答旅客询问。

第5题:

«黑龙江省汽车客运站管理办法»中,对汽车客运站的售票工作有哪些要求?


正确答案: 汽车客运站应根据需要,采用多窗口售票、预售车票、电话订票、上门送票等多种方式。售票员应根据旅客的购票意愿售票,不得限制旅客购票自由,不得强迫经营者购定额票,不售超员票,并设立专门的退票窗口,售票口不得办理退票业务。

第6题:

根据《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为()。

A:车辆站务收费
B:客运站管理费
C:运输市场管理费
D:旅客站务收费
E:货物站务收费

答案:A,D
解析:
本题考查汽车客运站收费。根据《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为车辆站务收费和旅客站务收费。

第7题:

《黑龙江省汽车客运管理办法》中,对客运站的候车室和站务人员有哪些要求?


正确答案: 候车室应保持清洁卫生,设施、设备齐全有效,秩序井然,站务人员应对旅客进行全面服务,重点照顾。组织旅客分区候车,宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识,耐心解答旅客询问。80

第8题:

根据《汽车客运站收费规则》,汽车客运站收费分为车辆站务收费和()。

A:客运代理收费
B:旅客站务收费
C:站务管理收费
D:参营者站务收费

答案:B
解析:
本题考查汽车客运站收费。根据《汽车客运站收费规则》,汽车客运站收费分为车辆站务收费和旅客站务收费。

第9题:

«黑龙江省汽车客运站收费规则»中,对退票有何规定?


正确答案: 客运站办理退票可向旅客收取退票费。由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班,应允许旅客退票,并免收退票手续费,开车后不办理退票。
退票费按下列标准收取:(1)当次客运班车开车前2小时以外办理退票,按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算。(2)当次客运班车开车前2小时以内(含2小时)办理退票,按票面金额20%计收,不足11元按1元计算。(3)国际班车、旅游客车24小时前办理退票,你票面金额的10%计收,不足1元按1元计算。(4)国际班车、旅游客车开车前24小时内办理退票,按票面金额的50%计收,不足2元按2元计算。(5)在汽车运行途中,旅客中止乘车不退票。(6)由于旅客原因,检票后或超过发车时间的,不办理退票;由于站方责任造成脱班的,应为旅客全额退票,并做好善后工作。

第10题:

《汽车客运站安全生产规范》对汽车客运站配备安全生产管理人员有哪些要求?


正确答案: 汽车客运站应当配备安全生产管理人员,并保持安全生产管理人员的相对稳定。三级以上汽车客运站应当配备专职安全生产管理人员,四级以下汽车客运站配备专职或者兼职安全生产管理人员。专职和兼职安全生产管理人员数量应当适应工作需要。汽车客运站安全生产管理人员应当具备安全生产管理经验,熟悉各岗位的安全生产业务操作规程。