二年
五年
十年
十五年
第1题：
客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。大堂经理在引导客户张先生下载网上银行证书时应注意（）。
第2题：
网银证书补办输入客户证件类型和证件号码，选择渠道种类，系统校验任意一张已注册账户原始凭证及支付密码通过后，打印申请表。如为补办（），则须打印证书两码信封，将证书两码信封当场交客户。
第3题：
如果企业网银证书下载两码过期，企业客户必须（）。
第4题：
申请开通网上银行，打印客户证书两码信封。两码包括参考号和（）。
第5题：
客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可（）办理解挂，可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须（）主管授权。
第6题：
根据企业网上银行证书两码信封，正确的表述（）。
第7题：
在企业网银柜面注册系统上线运行后，（）仅适用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败后的两码补打，如果客户已签收，则应使用（）操作。
第8题：
如果客户申请开通网上银行，须打印客户证书两码（参考号和（））信封。
第9题：
以下关于个人网银证书补打两码业务说法错误的是（）。
第10题：
电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败后的两码补打，如果客户已经离柜，则应使用（）交易。