电子银行面向“三农”服务平台主要有().

题目
多选题
电子银行面向“三农”服务平台主要有().
A

门户经营网站

B

“三农”客户服务中心

C

电子商务支付平台

D

消息服务平台

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第1题:

关于创新服务“三农”信息渠道和服务平台,下列说法正确的是()。

  • A、加快“三农”客服中心(成都)建设
  • B、将门户网站打造成为我行服务“三农”的综合信息平台
  • C、加强服务“三农”的电子商务支付平台建设
  • D、发挥总行消息服务业务对“三农”客户的信息服务能力

正确答案:A,B,C,D

第2题:

()是中国农业银行服务“三农”的主要载体和平台,也是电子银行服务“三农”的主要营销阵地。

  • A、农村网点
  • B、县域支行
  • C、郊区支行
  • D、地市分行

正确答案:B

第3题:

“三农”客服中心(成都)的职能定位为()。

  • A、以面向“三农”、服务“三农”为宗旨,以人工语音服务为平台
  • B、以“惠农卡”为切入点,以县域、农村“三农”客户为目标群体
  • C、以“三农”金融产品为着力点,以多元化服务和多渠道协同为手段
  • D、以“及时响应、实用服务”为理念,全面提升我行服务“三农”的综合能力

正确答案:A,B,C,D

第4题:

以下关于电子银行服务“三农”现状及问题的表述中正确的是().

  • A、受传统观念影响,农户比较依赖传统网点
  • B、电子渠道在“三农”地区维护运营成本相对较高
  • C、基层行“三农”电子渠道维护人员不足、投入有限
  • D、电子银行服务“三农”的宣传营销还不到位

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在服务“三农”过程中,要注重()的整合营销,与传统渠道整合服务,为“三农”客户提供一致性的服务体验。

  • A、电子银行与“三农”产品
  • B、电子银行与个人产品
  • C、电子银行与传统产品
  • D、电子银行与对公产品

正确答案:C

第6题:

按照总行电子银行发展“3510”规划,以下哪个中心立足三农,面向县域及农村客户,以“惠农卡”业务为基础,提供专业惠农服务,是人性化的客户联络中心?()

  • A、天津客服中心
  • B、上海客服中心
  • C、三农客服中心(成都)
  • D、北京客服中心

正确答案:C

第7题:

对于“三农”龙头企业,最适合大力推介的电子银行服务的是().

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、消息服务

正确答案:A

第8题:

电子银行面向“三农”服务平台主要有().

  • A、门户经营网站
  • B、“三农”客户服务中心
  • C、电子商务支付平台
  • D、消息服务平台

正确答案:A,B,C,D

第9题:

电子渠道服务“三农”要以()为主要方式.

  • A、确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅
  • B、惠农卡电子渠道受理环境建设
  • C、提供电子金融交易和综合信息服务
  • D、确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控

正确答案:C

第10题:

到2010年,电子银行服务“三农”力争达到的目标有().

  • A、电子银行渠道业务量在全行县域业务量占比突破30%
  • B、电子银行对农业产业化龙头企业的服务渗透率达到50%
  • C、电子银行对县域中小企业的服务渗透率达到30%
  • D、“三农”客户服务中心和消息服务业务覆盖全国所有农村地区

正确答案:A,B,C,D

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