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面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定（）的过程。

题目
单选题
面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定（）的过程。
A

是否建立专业协助关系

B

双方职责

C

双方角色

D

服务对象需求和目的

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第1题：

在个案工作中，收集完服务对象的资料后，社会工作者下一步的工作是（ ）。

A.为服务对象制定服务计划 B.与服务对象签订工作协议 C.评估服务对象的问题以确定帮助的介入点 D.采取不同的策略和方法开展服务

答案：C
解析：
收集案主个人和家庭资料，然后对他们的问题进行评估，以决定帮助的介入点。

第2题：

收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是( )。


A.与服务对象签订工作协议

B.与服务对象一起制订服务的工作计划

C.根据问题对服务对象开展服务

D.根据问题确定需要采用的服务方法

答案：B
解析：
收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。设计服务对象的基本内容、服务对象希望改变的问题、工作计划目标、服务开展的基本阶段和采取的主要方法、服务开展的期限及联系方式。

第3题：

社会工作者在确定服务对象问题过程中应坚持的原则不包括（ ）。

A．注重服务对象的参与

B．问题分析尽量简单化

C．警惕自己的价值偏见

D．从服务对象个别化的视角理解问题


正确答案：B
社会工作者在确定服务对象问题过程中需要坚持：(1)从服务对象个别化的视角理解问题；(2)注重服务对象的参与；(3)警惕自己的价值偏见；(4)避免简单归因；(5)了解自己的判断标准。

第4题：

会谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定（ ）的过程。

A.是否建立专业协助关系
B.双方职责
C.双方角色
D.服务对象需求和目的

答案：A
解析：
会谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程。同时也是一种有意识、有目标的人际互动。

第5题：

任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有()。

A.沟通需要聚焦于问题
B.沟通与服务介入过程紧密联系
C.沟通需要社会工作者的及时回应
D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价
E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

答案：A,B,C,E
解析：
本题考查有效的沟通行动必须具备的要素。有效的沟通行动必须具备的要素有：(1)有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝，同时又与整个服务介入过程紧密相连，做到层次分明、循序渐进。(2)有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应，鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受。

第6题：

韩先生第一次面谈时向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括()。

A:了解服务对象求助的愿望
B:增强服务对象的信心
C:初步判断服务对象的问题和需要
D:收集资料
E:与服务对象签订协议

答案：A,C,E
解析：
考点：申请与接案阶段。

第7题：

在社会工作的工作过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是( )。

A.双方合作，共同面对与解决问题
B.社会工作者是指路人，服务对象是跟从者
C.社会工作者单向地给予服务对象某种服务
D.社会工作者是绝对的专家，服务对象只能服从

答案：A
解析：
社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作，就很难有效地实现“助人自助”的目标。

第8题：

社会工作者在制订服务计划的时候，目标设定包括的程序和工作有( )。

A．确定服务对象的需要和问题

B．共同选择适当的目标

C．选择介入系统

D．与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

E．确定目标并决定目标的先后次序


正确答案：ABDE

第9题：

社会工作者段瑞在工作的过程中，经常会面对一些伦理问题，她意识到只有解决好这些伦理问题，才能更好地为服务对象服务。社会工作者在服务的过程中遇到的伦理问题主要有()。

A:服务的中断与终止
B:隐私与保密性
C:利益冲突
D:尊重与包容
E:知情同意

答案：A,B,C,E
解析：
社会工作者经常要面对的一些伦理问题包括：隐私与保密性、自我决定、知情同意、利益冲突和服务的中断与终止等。这些伦理决定通常是和个人价值观、社会工作者的价值观、机构价值观和社会价值观联系在一起的。

第10题：

会谈是________之间一种面对面地讨论问题，以确定是否建立专业协助关系的过程。

A.社会工作者与服务对象
B.社会工作者与社会工作者
C.服务对象与服务对象
D.社会工作者与服务对象的家人

答案：A
解析：

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