客运站应为旅客提供什么样的服务?

题目
问答题
客运站应为旅客提供什么样的服务?
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第1题:

客运站应旅客的要求提供送票服务的,可按每票不超过3元的标准向旅客计收送票费。


正确答案:正确

第2题:

客运站应为旅客提供什么样的服务?


正确答案: 安全、及时、方便、舒适的服务。

第3题:

客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的( )。

A.运输组织功能
B.车辆集散功能
C.运输管理功能
D.辅助服务功能

答案:D
解析:
本题考查客运站的主要功能。辅助服务功能是为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”服务,为营运车辆提供停放、加油、检测和维修服务。

第4题:

城市客运站经营者应当创造条件,为旅客提供()服务。

  • A、信息查询
  • B、联网售票
  • C、时间查询
  • D、联网退票

正确答案:A,B

第5题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等免费服务。


正确答案:错误

第6题:

起飞前,应为两舱高端旅客提供哪些服务。()

  • A、热毛巾服务
  • B、迎宾饮料服务
  • C、休闲娱乐用品服务
  • D、全部都对

正确答案:D

第7题:

铁路部门应为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。


正确答案:错误

第8题:

客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的()。

A:运输组织功能
B:车辆集散功能
C:运输管理功能
D:辅助服务功能

答案:D
解析:
本题考查客运站的主要功能。辅助服务功能是为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”服务,为营运车辆提供停放、加油、检测和维修服务。

第9题:

车站行包房应为旅客、托运人提供免费填单、打包等服务。


正确答案:错误

第10题:

旅客站务费是指客运站具备站级标准规定的设施、设备,为旅客提供候车、休息、治安保卫、安全检查、信息等基本客运服务,按每人次在客票内向旅客计收的费用。


正确答案:正确

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