网络管理
营业
计费帐务
客户服务
第1题：
第2题：
TMN为电信运营商管理电信网提供支撑平台。
第3题：
第4题：
转售的基础电信业务在向用户销售时使用三大运营商的品牌。
第5题：
柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。
第6题：
第7题：
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括（）。
第8题：
第9题：
虚拟运营商是在主体电信运营商的平台上构建直接面对用户的业务接入。
第10题：
不属于电信运营商业务整合范围的是（）。