顾客对商品的个性化要求越来越高
顾客不确定性的增加和承诺的丧失
消费的折中主义
消费者中心理论
第1题：
第2题：
人员销售的指导原则有（）。
第3题：
第4题：
下列不是思维具体形象性特点的有（）。
第5题：
学前儿童思维发展的特点成为思维的主要特点，其内容是（）
第6题：
品牌形象对消费者的影响主要表现在以下几个方面（）。
A品牌形象影响消费者的认知
B品牌形象影响消费者的决策速度与品牌选择
C品牌形象影响群体的购买行为
D品牌形象影响消费者的自我意识和自我形象
E品牌形象影响消费者的使用满意度
第7题：
GB/T24001-2016标准包括了评价符合性所需的要求。任何有愿望的组织均可能通过以下哪些方式证实符合本标准？（）
第8题：
第9题：
以下属于胜任力模型中关于自我形象的是（）？
第10题：
GB/T24001-2016标准包括了评价符合性所需的要求。任何有愿望的组织均可能通过以下哪些方式证实符合本标准（）。