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某大型工程建设项目已经启动。项目发起人与项目经理一起识别出了其他5个项目干系人，准备针对他们编制干系人管理计划。你刚接受

题目
单选题
某大型工程建设项目已经启动。项目发起人与项目经理一起识别出了其他5个项目干系人，准备针对他们编制干系人管理计划。你刚接受他们的邀请，出任该项目的管理顾问。你应该给他们提出哪个建议：（）
A

重新开展识别干系人过程

B

立即编制干系人管理计划

C

只需要管理这5个项目干系人

D

立即编制项目进度计划

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第1题：

某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是( )。

A.干系人职责分配矩阵干
B.干系人优先矩阵干
C.干系人参与评估矩阵
D.干系人亲和图

答案：C
解析：

第2题：

项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中， （ ） 是不正确的。

A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作

答案：A
解析：
项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理，让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题，从而使项目按计划顺利推进，而不仅仅是高层和客户。

第3题：

某项目经理在编制干系人管理计划，绘制的如下表格是( )

A.干系人职责分配矩阵

B.干系人优先矩阵

C.干系人参与评估矩阵

D.干系人亲和图


正确答案：C

第4题：

在项目规划期间，项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类，然后才能更新沟通管理计划满足期望。应该使用什么来进行分类？（）

  • A、资源评估
  • B、权力/利益方格
  • C、资源直方图
  • D、干系人分析

正确答案:D

第5题：

干系人识别在项目启动时便已经完成，以下描述哪项是正确的（ ） 。

A.由于项目启动时，就已经进行了干系人的识别工作，后续就不再需要对干系人进行识别。
B.在干系人识别时，对于外包团队的成员不应纳入干系人登记册进行管理
C.项目执行过程中，业主单位的负责人更换了，只需要修改干系人登记册
D.项目干系人识别还要分析和汇总干系人的信息需求

答案：D
解析：
识别干系人：识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或者结果影响的个人、群体或者组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。这些信息包括他们的利益、参与度、互相依赖、影响力及对项目成功的潜在影响。项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。在项目或者阶段的早期就识别干系人，并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力对项目的成功非常重要，项目干系人识别还要分析和汇总干系人的沟通信息需求。

第6题：

某大型垃圾填埋场工程建设项目，项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人：甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方，并准备针对 他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是(　) 。

A.重新识别干系人
B.编制干系人管理计划
C.召开干系人管理沟通会议
D.编制项目进度计划

答案：A
解析：
项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。在本题中，垃圾填埋场项目，容易引起附近居民反对，所以，依据题意，只识别出一部分干系人，因此需要重新进行识别。

第7题：

某大型环保信息系统工程建设项目，项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人：甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方，并准备针对他们编制干系人管理计划。对此，您的建议是（ ）。

A.重新识别干系人
B.编制干系人管理计划
C.召开干系人管理沟通会议
D.编制项目进度计划

答案：A
解析：
项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。
项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。依据题意，只识别出一部分干系人，因此需要重新进行识别。

第8题：

某系统集成公司项目经理老郭正在着手编制项目干系人沟通的计划。以下选项中属 于干系人沟通计划的内容__________。 ①干系人需要哪些信息 ②各类文件的访问权限 ③各类配置项的跟踪管理 ④各类项目文件的访问路径 ⑤各类项目文件的接受格式 ⑥各类项目文件的内容 A．①②④⑤ B．①②③④⑧ C．②③④⑤⑥ D．①③④⑤⑥


正确答案：A
要点解析：干系人分析是沟通计划编制的第一步。在了解和调查干系人之后，就可以根据干系人的需求进行分析和应对，进而制定干系人沟通计划。通常，干系人沟通计划主要内容是：①干系人需要哪些信息，即项目成员可以看到哪些信息，项目经理需要哪些信息，高层管理者需要哪些信息以及客户需要哪些信息等；②各类项目文件的访问路径、访问权限以及文件的接受格式等。
各类配置项的跟踪管理属于配置管理计划所涵盖的范畴，不属于干系人沟通计划的内容。
各类项目文件(如项目范围说明书、进度管理计划等)的具体内容属于项目管理计划所涵盖的范畴，不属于干系人沟通计划的内容，否则干系人沟通计划的内容就显得很庞大，且比项目管理计划还包含了更多的内容。

第9题：

你准备了一份完整的项目计划和日程安排，将其交给指导委员会并得到了通过。主要的项目干系人接受了这份计划。项目计划和日程安排应该分发给（）。

  • A、执行机构中所有的项目干系人
  • B、所有项目的项目干系人
  • C、项目团队队员和项目发起者
  • D、沟通管理计划中规定的人

正确答案:D

第10题：

项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）

  • A、继续项目，否则影响项目进度
  • B、请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源
  • C、与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人
  • D、给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准

正确答案:C

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