一个月内
2个工作日内
一个工作日内
15个工作日内
第1题：
客户对电量电费有异议时，应在一个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户。
第2题：
针对开发者的问题，AP客服无法即时答复的会在（）内首次回复。
第3题：
A.10
B.15
C.20
D.30
第4题：
会计稽核系统差错应在（）回复完毕。
第5题：
网点应在回购或发现质损实物金后（）上缴质损实物金。
第6题：
型式评价一般应在（）完成。
第7题：
社会保险经办机构稽核部门发现被稽核对象在缴纳社会保险费方面存在违法行为，据实写出稽核意见书，并送达被稽核对象。送达时间是（）。
第8题：
供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。
A1
B2
C3
D4
第9题：
电话咨询当场不能解答的，转相关部门协助解答，相关部门应在（）个工作日内给予答复，并由受理部门在得到答复后（）个工作日内回复；需请示上级解答的，应在得到答复后（）个工作日内回复。
第10题：
根据《中国邮政储蓄银行会计稽核管理办法（2013年1.0版）》规定，被稽核机构主管必须每日登录会计稽核系统查看本机构差错信息，及时进行差错核实与回复。被稽核机构最迟应于差错签发后（）个工作日内回复。