广泛性
协同性
独立性
程序性
连续性
第1题:
护理工作的服务质量、技术质量、心理护理质量等体现了护理质量管理的哪个特点?( )
A、广泛性
B、协同性
C、独立性
D、程序性
E、连续性
第2题:
病区护理管理突出的特点有
A.护理工作的独立性和主动性
B.护理工作的科学性和技术性
C.护理工作的艺术性和协调性
D.护理工作的时间性和连续性
E.护理工作的重要性
第3题:
护理质量管理的关键,首先是
A.制定护理质量标准
B.持续改进护理质量
C.提高护理质量效益
D.加强护理质量教育,增强质量意识
E.制定和护理目标
第4题:
护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和A、前馈质量
B、终末质量
C、环境质量
D、评价质量
E、服务质量
下列属于环节质量的是A、一级护理合格率
B、消毒隔离管理合格率
C、急救物品准备完好率
D、陪护率
E、出院患者对护理工作满意度
下列属于终末质量评价的是A、出院患者对护理工作满意度
B、一人一针一管执行率
C、护理技术操作合格率
D、护理表格书写合格率
E、一级护理合格率
第5题:
A、实际护理服务质量+服务对象的期望值
B、实际护理服务质量-服务对象的期望值
C、服务对象的期望值-实际护理服务质量
D、以上都对
第6题:
病案质量管理的重点工作之一是( )。
A、医疗质量安全
B、护理质量安全
C、病案信息服务质量
D、病案保管期限
E、病案质量严明的奖罚工作
第7题:
A、建立本院护理质量保证手册
B、制定护理质量控制方案
C、制定医院护理质量目标
D、进行护理质量控制活动
第8题:
衡量医院护理管理的重要标志是( )。
A、护理质量管理
B、护理业务技术管理
C、护理人才管理
D、护理科研管理
E、护理设施管理
第9题:
A、护理质量
B、护理质量管理
C、护理质量持续改进
D、护理管理改进
第10题:
护理质量控制方法要从护理实际出发、符合护理工作规律体现了( )
A、质量控制应数据化
B、实行全程质量控制
C、控制方法应具有科学性
D、建立完整的护理质量控制系统
E、强调系统的控制