第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
下列属于文明用语的是（）。
第3题：
A.超值服务
B.延伸服务
C.专业技术服务
D.核心服务
第4题：
茶馆服务人员在应答顾客时要说“不必客气”“这是我应该做的”“祝您愉快”等
第5题：
以下哪些是送餐时的标准话术？（）
第6题：
老师您好
我近来想了解一下报考注册电气工程师的详细内容，比如报考的时间、考试科目内容、考试通过的标准等等。谢谢您了，祝您元宵节快乐，合家幸福！
答案：
国家人事部、发改委、WACF国际建筑协会、学尔森学院
颁发证书：
注册电气工程师执业资格证书、电气工程师认证证书、学尔森全球职业资格课程认证证书
课 时：
约2～3月左右
上课周期：
每年开班时间为考前6个月
上课时段：
双休日班：每周双休日1天
提供资料：
身份证复印件2份，学历证件复印件2份，1寸彩照2张，2寸黑白照6张
报名地点：
海淀分校 朝阳分校 南站分校 东直门分校 公主坟分校 立水桥分校
原则上不能报的，因为它要求是从事设计工作，所以要想报考的话最好找个设计院之类的开个证明，先考基础，每年考一次，一般在9、10月份（报名在7月份左右），天津的报名信息可以自己网上搜一下（天津市人才考评中心（和平区唐山道52号）可以报名，距离中心公园很近 ）不知道是不是，你再确认一下，祝顺利
第7题：
中译英：我是送餐服务员，这是您的早餐。
第8题：
A过度扩张
B过度缩小
C超常理解
D过度规则化
第9题：
萧红《呼兰河传》（节选）写了“我”和“爷爷”的快乐时光。
第10题：
遇有当天生日的患者来到药房取药时，药师送上一句温馨的问候：“今天是您的生日，祝您生日快乐！祝您早日康复！”这属于（）。