探询
鼓励
澄清
情感反映
具体化
第1题:
A.倾听技巧
B.影响技巧
C.辩论技巧
D.观察技巧
E.说服技巧
第2题:
第3题:
A.提问技巧
B.倾听技巧
C.引导技巧
D.反馈技巧
第4题:
人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A.探询
B.鼓励
C.澄清
D.情感反映
E.具体化
第9题:
售楼人员应具备的技巧包括()
第10题:
律师在参与各类谈判的过程中,其谈判技巧主要包括()。
问答题有效的倾听技巧包括哪些?
单选题艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类,他们是( )A 指导技巧和影响技巧B 影响技巧和干预技巧C 询问技巧和指导技巧D 倾听技巧和影响技巧E 询问技巧和倾听技巧
多选题艾维提炼出一批会谈技巧,并将它们分作两大类:()。A倾听技巧B影响技巧C辩论技巧D观察技巧E说服技巧
投诉处理技巧包括()。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧
班组长和员工沟通的技巧不包括()A、倾听技巧B、命令技巧C、气氛控制技巧D、推动技巧
多选题售楼人员应具备的技巧包括()A观察技巧B洽谈技巧C倾听顾客D顾客至上
营销中倾听的技巧包括()A、确认B、澄清C、反馈D、记录
问答题倾听技巧包括哪些内容?
填空题访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。
多选题投诉处理技巧包括()。A有效倾听技巧、积极引导技巧B情绪控制技巧、适当致歉技巧C语言表达技巧、承诺的技巧D问题处理技巧、分析总结技巧