Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ、Ⅵ、Ⅳ
Ⅱ、Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ、Ⅵ、Ⅳ
Ⅱ、Ⅰ、Ⅴ、Ⅲ、Ⅵ、Ⅳ
第1题：
第2题：
对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）
第3题：
信息系统的分析与设计是流程优化()阶段的任务
A构思设想
B分析诊断
C流程设计
D流程实施
第4题：
（）是指服务企业或部门从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，以此实现服务流程的彻底地重新设计，从而使企业服务的各个流程给企业带来绩效的巨大改善。
第5题：
按照《企业流程再造》一书的合著者之一迈克尔·哈默的解释，流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出（）.
第6题：
流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出新的企业流程。
第7题：
以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）
第8题：
企业物流运作流程设计的步骤中不包括实施流程再造。()
第9题：
实施企业再造的首要步骤是（）
第10题：
按照时间先后顺序，企业的流程再造应经历以下（）阶段。 Ⅰ.项目启动 Ⅱ.构思设想 Ⅲ.流程设计 Ⅳ.监测评估 Ⅴ.分析诊断 Ⅵ.流程再造