判断题流程再造是指对现有流程进行分析,找出问题所在,从而设计出新的企业流程。A 对B 错

题目
判断题
流程再造是指对现有流程进行分析,找出问题所在,从而设计出新的企业流程。
A

B

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第1题:

实施企业再造的首要步骤是()

A.业务流程再造

B.对现有流程进行全面分析

C.构建企业再造团队

D.组织实施与持续改善


参考答案:C

第2题:

业务流程再造是指对原来的业务流程进行局部的优化改造。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第3题:

运营流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。()


参考答案:对

第4题:

房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括()。

  • A、对现有流程进行调研
  • B、绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述
  • C、进行概率树分析
  • D、组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题
  • E、进行新一轮的流程分析

正确答案:A,B,D,E

第5题:

当企业流程再造时,需要进行工作再设计。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

迈克尔哈默等人对企业流程再造工程的定义是:企业流程再造工程是对企业过程的根本性的再思考和重新设计,从而使成本、质量、服务和反映速度等具有时代特征的关键指标获得巨大的改善。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案: 正确

第7题:

业务流程再造是企业变革的一部分,成功的业务流程再造应和理念再造、组织再造相结合。()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第8题:

业务流程再造是一种改进哲理,目标是通过重新设计组织经营的流程,以使所有的内容最大化,从而获得绩效改善的跃进。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第9题:

企业业务流程分析和重组的步骤中,对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。

A:组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题
B:绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述
C:将问题分类,确定解决问题的先后顺序
D:选择最好的解决方案,安排专人负责实施

答案:B
解析:
本题考核的是企业业务流程分析和重组的步骤。业务流程分析和重组的步骤包括:(1)对现有流程进行调研;(2)绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述;(3)组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题;(4)将问题分类,确定解决问题的先后顺序;(5)寻找解决问题的方法;(6)选择最好的解决方案,安排专人负责实施;(7)评估实施结果,修正解决方案,重新实施;(8)进行下一个问题的解决;(9)进行新一轮的流程分析。

第10题:

流程再造是指对现有流程进行分析,找出问题所在,从而设计出新的企业流程。


正确答案:正确

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