应查清原因
核对客户信息无误后，完成实名登记再办理其他相关手续
核对客户信息无误后，要客户办理销户
第1题：
金融机构办理存款业务时，应审查客户身份，不得为客户开立( )账户。
A、实名账户
B、匿名账户
C、真名账户
D、假名账户
第2题：
已激活未实名预付费用户在系统如何操作实名登记？（）
第3题：
以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是()。
A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记
B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记
C、单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D、单笔交易金额在1万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
第4题：
以下对补换卡规则描述正确的有：（）。
第5题：
实名登记中，网站补登记的客户仅限以下哪类客户（）
第6题：
客户办理（）取款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A无密户账户
B单位银行结算账户
C个人银行结算账户
第7题：
需在“单位账户业务受理流程单”上注明使用印鉴卡的编号，并在“单位账户业务受理流程单”上对领用的印鉴卡进行签收。对于领用人未使用或作废的印鉴卡需（），如（）须与客户确认后注明。
第8题：
A.客户可正常办理保单借款等保全业务
B.系统触发短信提醒客户及时更新
C.客户办理保全或理赔业务时，系统会进行更新提示及拦截不予通过，需客户更新证件后才能受理
D.新单投保可核保通过
第9题：
未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户。（）
第10题：
证券公司应当在与客户签订融资融券业务合同后，按照《证券公司融资融券业务管理办法》及证券登记结算机构有关规定，为客户开立（）。