省级
市级
县级
乡级
第1题：
客户申请变更银行账户资料时，应（）。
第2题：
因以下哪些特殊原因，营业网点可开设绿色通道，进行柜台延伸服务或提供上门服务（）
第3题：
强戒人员办理所外就医，须由指定地方县级以上医院出具诊断证明，亲属或原单位提出书面申请并同意担保。()
第4题：
特殊客户柜台延伸服务中需双人上门办理，且双人均应为运营人员。
第5题：
特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括（）
第6题：
特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理，其中上门人是由（）指派
第7题：
存款人因身份证丢失或其他特殊原因无法出具身份证需采用户口簿申请特殊业务时，网点必须有效控制业务风险，同时需存款人提供护照、驾照、医保卡及由户口所在地出具的有效证明等任意有效辅助身份证明材料进行办理。
第8题：
对于因客户本人行动不便，无法至柜台办理业务的情况，可提供上门服务，以下说法正确的是（）。
第9题：
存款人因身份证丢失或其他特殊原无法出具身份证需采用份证需采用户口簿申请特殊业务时，网点必须有效控制风险，同时需存款人提供护照、驾照、医保卡及由户口所在地出具的有效证明等任意有效辅助身份证明材料进行办理。
第10题：
如特殊客户柜台延伸服务中，存款人无法表达其申请意见，需由指定人员携带资料办理，其中包括（）以上医院出具的情况证明。