对
错
第1题：
在证券经纪业务营销的过程中，招揽客户的前提和基础是（ ）。
A．产品设计
B．目标市场与营销渠道选择
C．客户关系建立
D．客户促成
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
关于知识维护下列说法不正确的有( )。
A．将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次
B．普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容
C．知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点
D．知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能地避免风险
第4题：
市场营销中，取得市场长期成功的关键是（）
第5题：
营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。
第6题：
营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。( )
A．正确
B．错误
第7题：
客户关系管理核心想就是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者。
第10题：
在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）。