网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为
实现团队协作、产生交叉销售的有效方法
提高网点整体业绩的重要途径
促进网点运营风险的主要手段
提升网点品牌形象的主要方法
第1题：
负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。
A.大堂经理
B.客户经理
C.运营主管
D.网点负责人
第2题：
A、员工高风险行为
B、内部准风险生成率
C、高风险柜员占比
D、网点内部管理负责人履职
第3题：
()负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。
A、大堂经理
B、客户经理
C、会计主管
D、网点负责人
第4题：
网点柜员不得使用简洁、专业的话术向销售团队引见客户。
第5题：
综合营销团队成员包括（）。
第6题：
A、风险暴露水平
B、风险冲击程度
C、内部管理水平
D、履职评价
第7题：
内部引见是指()。
A.网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为
B.实现团队协作、产生交叉销售的有效方法
C.提高网点整体业绩的重要途径
D.促进网点运营风险的主要手段
E.提升网点品牌形象的主要方法
第8题：
网点负责人的主要职责是( )。
A、负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B、负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩，是网点首席客户经理
C、负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50%的时间补充大堂经理角色
D、负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化
E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
第9题：
按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队培训和提升中，做好网点员工培训需要注意的要点有（）。
第10题：
网点的交叉销售和内部引见可以提高客户忠诚度。