法规监督
行政管理
早期介入
承接查验
物业移交
第1题:
物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。
A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C.与业主(或物业使用人)的沟通交流
D.与施工单位关于维修问题的交流
第2题:
物业的承接查验合同的内容不包括( )。
A.建设单位没有保修责任
B.建设单位应承担的责任和解决办法
C.建设单位应向物业管理企业移交的资料
D.双方确认共用部位共用设施设备存在的问题
第3题:
物业管理客户沟通的内容不包括( )。
A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作
C.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
第4题:
物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在()阶段,重点是物业的承接查验、移交和工程遗留问题的处理。
第5题:
物业管理企业在与客户沟通时,应注意()。
第6题:
A.与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流
B.与政府行政.业务主管部门.辖区街道居委会等在法规监管.行政管理服务方面的沟通交流
C.与市政公用事业单位.专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.与业主就业主委员会成员改选的沟通交流
第7题:
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立( )基础之上的。
A.建设单位与购房人签订的前期物业服务合同
B.建设单位与物业管理企业签订的物业服务合同
C.物业管理企业与业主签订的前期物业服务合同
D.建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同
E.建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同
第8题:
以下对物业管理客户沟通的内容,叙述不正确的有( )。
A.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C.在与政府相关部门的沟通中,物业服务企业要摆正位置,对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析,做好沟通交流每个环节的准备
D.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作
E.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
第9题:
以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。
第10题:
在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于物业管理客户沟通内容的是()。