下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是:()。

题目
单选题
下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是:()。
A

法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

B

物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复

C

物业管理相关法规的宣传与沟通

D

物业管理的投诉受理与处理反馈

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第1题:

物业管理客户沟通的内容一般包括与建设单位就早期介入.承接查验.物业移交等问题的沟通交流以及()及与业主.物业使用的人的沟通交流方面

A.与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流

B.与政府行政.业务主管部门.辖区街道居委会等在法规监管.行政管理服务方面的沟通交流

C.与市政公用事业单位.专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

D.与业主就业主委员会成员改选的沟通交流


答案:ABC

第2题:

下列属于业主委员会应履行的职责是( )。

A.召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况

B.代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同

C.选聘或解聘物业管理企业

D.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同

E.监督业主公约的实施


正确答案:ABDE

第3题:

物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。

A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

C.与业主(或物业使用人)的沟通交流

D.与施工单位关于维修问题的交流


正确答案:D

第4题:

物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定,与物业服务企业无关。


正确答案:错误

第5题:

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,()负连带交纳责任。

A:使用人
B:业主
C:承租人
D:物业服务企业

答案:B
解析:
《物业服务收费管理办法》第十五条第二款规定,业主与物业使用人约定自物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,业主负连带交纳责任。连带交纳责任是指当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用交纳的约定时,业主仍负交纳物业服务费用的义务,物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。

第6题:

连带缴纳责任是指当( )不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时,业主仍负缴纳物业服务费用的义务,物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。

A.物业使用人

B.物业所有人

C.物业租用人

D.物业共用人


正确答案:A

第7题:

下列不属于业主委员会职责的是()

A:召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况
B:选聘、解聘物业服务企业
C:及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
D:监督管理规约的实施
E:决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施

答案:B,E
解析:
《物业管理条例》规定了业主委员会的主要职责:(1)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(2)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(4)监督管理规约的实施;(5)业主大会赋予的其他职责。B、E选项不属于业主委员会的职责,而是业主大会的职责。

第8题:

与业主的沟通交流不包括( )。

A.物业管理相关法规的宣传与沟通

B.物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流

C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等

D.业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流


正确答案:D

第9题:

下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是:()。

  • A、法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
  • B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复
  • C、物业管理相关法规的宣传与沟通
  • D、物业管理的投诉受理与处理反馈

正确答案:A

第10题:

物业使用人作为诉讼当事人的前提条件包括()

  • A、业主提出要求的
  • B、物业使用人与物业服务企业直接签订物业服务合同的
  • C、物业使用人接受物业服务,已经与物业服务企业形成事实上的物业服务关系的
  • D、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的
  • E、物业使用人违反《物业管理条例》和管理规约的规定的

正确答案:B,C,D,E

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