第1题：
某小区为多、高层混合小区，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的高级管理者，在保修期内，保修责任是谁？你该如何处理？
第2题：
你是某物业管理公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程序。
第3题：
物业管理机构更迭物业承接查验的主要内容包括：(1)物业资料情况。(2)物业共用部位、共用设施设备及管理现状。(3)各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况。(4)物业管理用房、与市政管理单位的合同等其他内容。
第4题：
某住宅小区为多高层混合小区，在建设阶段甲物业管理公司早期介入了该工程，如果你是该物业管理公司的高级管理者，你应该从哪些方面为建设单位提供建议，方便今后的物业管理服务？在前期物业管理期间，会存在哪些工程质量保修责任，在保修期内，保修责任是谁？作为物业管理公司，你应该如何处理？
第5题：
某小区为多、高层混合小区，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的高级管理者，说明早期介入包括哪些阶段？
第6题：
如果你是某物业管理公司的高级管理人员，公司委派你参加新建物业的承接查验工作。请说明新建物业承接查验的内容和方式。
第7题：
某小区为多、高层混合小区，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的高级管理者，物业管理早期介入对于开发商和物业管理企业的有利之处。
第8题：
(1)物业服务企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义。(2)物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制，不断提高员工服务意识、服务技能和风险防范意识。(3)妥善处理物业管理活动相关主体间的关系。
第9题：
某小区为多、高层混合小区，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的高级管理者，在前期物业管理期间，会存在哪些工程质量保修责任？
第10题：
某小区为多、高层混合小区，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的高级管理者，作为专业的物业管理公司，你应该从哪些方面为建设单位提供建议，方便今后的物业管理服务？