对
错
第1题：
纳税人实名投诉，应当提供的资料有( )。
A、被投诉人的所属单位
B、被投诉个人姓名
C、投诉事实、理由
D、被投诉人家庭状况
第2题：
纳税人进行实名投诉，应当提供（）。
第3题：
纳税服务投诉属于( )。
A、纳税人实名投诉，且投诉材料符合要求
B、纳税人匿名投诉，但投诉事实清楚
C、纳税人针对出台的法律进行投诉
D、纳税人匿名投诉，投诉内容具有典型性
第4题：
纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应当立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉，税务机关应当视情节轻重给予被投诉人相应处理；投诉事实不成立的，对投诉人进行批评。
第5题：
乘客投诉经查属实的，根据投诉事实的性质，被投诉人有过错的，由被投诉人向投诉人赔礼道歉并赔偿损失
第6题：
纳税人当场投诉实施成立的，被投诉人应当立即停止该行为，并向纳税人赔礼道歉。( )
第7题：
导税员在面对纳税人的当场投诉时，应如何处理（）。
第8题：
对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是( )。
A、税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人
B、投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正
C、纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理
D、税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访
第9题：
纳税人当场提出投诉，事实简单、清楚、不需要进行调查的，税务机关可以即时进行处理，事后应当补填“纳税服务投诉事项处理表”进行备案。
第10题：
关于投诉处理业务表述正确的是（）