问答题试述企业销售管理的工作流程。

题目
问答题
试述企业销售管理的工作流程。
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相似问题和答案

第1题:

据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为(  )。

A 、 营运流程和行政后勤流程
B 、 营运流程和管理流程
C 、 作业流程和支持流程
D 、 销售服务流程和管理流程

答案:B
解析:
根据企业所有人员的工作性质来划分,企业流程可分为营运活动和管理活动两大类,即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程。

第2题:

试述企业销售管理的工作流程。


正确答案: (1)制定销售战略与目标;
(2)销售策略和计划;
(3)销售组织;
(4)销售业绩管理;
(5)工作表现评估。

第3题:

全面质量管理的主要工作内容包括()。

A.销售

B.制造

C.采购

D.产品设计

E.企业流程再造


参考答案:ABCDE

第4题:

问答题
试述企业销售管理的工作流程。

正确答案: (1)制定销售战略与目标;
(2)销售策略和计划;
(3)销售组织;
(4)销售业绩管理;
(5)工作表现评估。
解析: 暂无解析

第5题:

问答题
简述销售管理业务的一般流程。

正确答案: (1)销售部门通过订单管理业务制订销售预测、计划或客户订单后,根据库存情况将产品订货和交货情况汇总生成相应生产计划,通知计划部门或生产部门。
(2) 生产完成后,产品入库,销售部门通过提货单要求库存部门将产品出库,库存部门组织产品销售出库,产生出库单据交财务部门。
(3) 销售部门根据订单开出销售发票给客户,通知客户支付货款,并把发票提交财务部门,财务部门根据仓库的出入库单据、出货发票做账;客户收到货物和结算发票后付款给企业的财务部门。
(4) 销售部门记录有关的售前、售中、售后服务情况,对有关的质量问题提交给质量部门进行产品质量分析。
(5) 销售部门通过销售分析业务,产生销售分析报告给决策部门,支持决策。
解析: 暂无解析

第6题:

以下对于准备工作的描述正确的是()。

  • A、准备工作存在于流程的每个环节中
  • B、销售是非常灵活的工作,要见招拆招,准备只是管理的需要
  • C、销售启动的重点就是培训销售顾问的各项销售知识
  • D、其他品牌的销售流程中已经取消了销售启动流程,没有必要过于强调

正确答案:A

第7题:

试述企业管理基础工作的要求。


正确答案: 1、必须提高对基础工作的认识,并不断克服小生产习惯势力的影响。
2、必须围绕提高经济效益这个中心,根据提高生产经营活动的水平,推进各项专业管理的要求,不断加强管理的基础工作。
3、必须加强员工队伍的思想作风建设和技术业务培训。
4、必须与信息化建设工作密切结合起来。
5、必须有长远、系统的打算,扎扎实实地抓好基础工作,讲求实效,不要搞形式主义。

第8题:

据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为(  )。

A.营运流程和行政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C.作业流程和支持流程
D.销售服务流程和管理流程?

答案:B
解析:
根据企业所有人员的工作性质来划分,企业流程可分为营运活动和管理活动两大类,即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程。?

第9题:

问答题
试述企业物流运作流程的结构与特征。

正确答案: 1.企业物流运作流程基本上分为横向结构和纵向结构。
(1)横向结构
是指企业物流运作从投入到产出总过程相关的一系列基本流程。主要包括:物流作业流程,即接单、采购、运输、库存、检验配送等组成的基本流程。物流服务流程,主要是为顾客提供物流需求分析、系统设计、管理咨询等系统物流服务组成的基本流程。物流信息流程,是指从各部门各方面收集、处理、汇总、传递信息、共享信息、创造信息价值等活动组成的基本流程。物流管理流程。即对物流运作过程实施计划、组织、控制、协调以优化资源配置,提高管理效率的活动组成的基本流程。
(2)纵向结构
是指从企业物流运作决策到物流运作执行的过程。主要包括:物流运作决策流程,即企业从最高层到基层员工形成物流运作决策的基本流程,目标是实现企业物流的有效运作。物流运作执行流程,即企业物流运作的实施流程,包括了执行方法,执行监督等。
2.企业物流运作流程的特征
(1)逻辑性。所谓逻辑性是指流程包含着很多工作环节和工作步骤的全过程。任何流程都需要按照特定环节步骤的顺序进行,具有较强的逻辑性。企业物流运作流程带有一定的经验和行为习惯,在与企业物流目标完成的效率要求、费用要求、时间要求相吻合时,就成为普遍规范。
(2)变动性。当企业物流运作目标、战略、组织机构发生变动时,相关的物流运行流程自然要发生变化,否则新的目标与战略就不可能实现。同时,物流运作流程内部的工作环节、工作步骤的变动也是经常的。
(3)可分解性。任何流程都可以按照工作环节、工作步骤分解开来,如何分解则视专业化要求及技术的可行性而定。当专业化和技术条件不一样时,同样一个企业物流运作流程的分解的方法和分解的结果是不同的。
解析: 暂无解析

第10题:

问答题
销售物流管理工作的成功与否与众多因素有关,试述销售物流管理需要考虑的因素。

正确答案:
销售物流管理需要考虑的因素包括:
(1)销售支持和扩大市场:销售物流必须是以销售为前提的。
(2)客户服务水平:客户服务水平直接影响着客户的忠诚度,在产品趋同、竞争加剧的情况下,客户服务水平直接影响着销售。
(3)提高物流工作质量。
(4)降低物流成本、提高物流工作效率。
(5)不断学习、开发和运用新的物流技术,特别是信息技术的应用,将极大提高整体的物流作业效率和供应链的反应速度。
解析: 暂无解析