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多选题WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。ACTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时BIVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。CCTI平台服务器生成话单文件时需要访问D在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

题目
多选题
WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。
A

CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时

B

IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。

C

CTI平台服务器生成话单文件时需要访问

D

在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

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第1题：

WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户()。

A.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\0”的用户名称

B.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\1”的用户名称

C.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\n”的用户名称（n为VDN编号）

D.访问文件服务器系统目录“..\fileserver”的用户名称


参考答案：A

第2题：

WAS中配置文件访问组件时,虚拟路径对应的“实际路径”的配置格式是()。

A.\实际绝对路径\

B.\文件服务器的名称或IP地址\实际绝对路径\

C.\文件服务器的名称或IP地址\

D.\文件服务器的名称或IP地址\FTP服务器的虚拟目录名称\


参考答案：D

第3题：

VDN配置台的“文件管理”菜单的作用是()。

A.将本地流程文件上传到文件服务器

B.对文件服务器上的文件进行管理和维护

C.对本地的文件进行管理和维护

D.管理许可文件


参考答案：A

第4题：

以下哪些不是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。

  • A、文件访问组件
  • B、许可管理
  • C、技能队列
  • D、流程

正确答案:C,D

第5题：

以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。

  • A、文件访问组件
  • B、许可管理
  • C、技能队列
  • D、流程

正确答案:A,B

第6题：

进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。

A.CTI平台的安装用户和口令

B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令

C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令

D.文件服务器的root帐号和口令


参考答案：C

第7题：

WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户（）。

  • A、访问文件服务器系统目录“../fileserver/0”的用户名称
  • B、访问文件服务器系统目录“../fileserver/1”的用户名称
  • C、访问文件服务器系统目录“../fileserver/n”的用户名称（n为VDN编号）
  • D、访问文件服务器系统目录“../fileserver”的用户名称

正确答案:A

第8题：

如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是()。

A.正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件

B.正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件

C.正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面

D.没有其他地方的使用，仅用于信息显示


参考答案：B

第9题：

ICD3.0呼叫中心的客户端通过MCP和文件访问组件以（）方式访问文件服务器，而IVR和VP台直接通过（）方式来访问文件服务器。


正确答案:FTP；Windows共享目录

第10题：

WAS中配置文件访问组件时，虚拟路径对应的“实际路径”的配置格式是（）。

  • A、/实际绝对路径/
  • B、/文件服务器的名称或IP地址/实际绝对路径/
  • C、/文件服务器的名称或IP地址/
  • D、/文件服务器的名称或IP地址/FTP服务器的虚拟目录名称/

正确答案:D

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